تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي يتعامل بها تطبيق Fileen لنظام iOS، إلى جانب أي وظيفة خاضعة لإدارة المطور ومحددة صراحةً على أنها جزء من Fileen، مع المعلومات المرتبطة بتثبيت التطبيق والوصول إليه وإعداده واستخدامه. وقد صُمم Fileen ليكون مدير ملفات خاصًا يعمل وفق مبدأ المعالجة المحلية أولًا، وأداة لعرض المستندات والوسائط وتشغيلها ومعالجتها. ويتمثل الهدف المعماري الأساسي للتطبيق في إبقاء الملفات والنشاط المرتبط بها تحت سيطرة الشخص الذي يستخدم الجهاز، وفي تنفيذ عمليات إدارة الملفات والتشغيل والتحويل والقص والضغط والأرشفة والمعاينة ومعالجة البيانات الوصفية المعتادة على الجهاز، بدلًا من إرسال محتوى تلك الملفات إلى بيئة معالجة بعيدة يديرها Fileen.
صيغت هذه السياسة بصورة شاملة ومفصلة، ويجب قراءتها مع شروط استخدام Fileen وسياسة حقوق النشر والاستخدام المقبول وأي إشعار إذن يعرضه نظام iOS عند طلب صلاحية من صلاحيات النظام، وكذلك مع الشروط وممارسات الخصوصية الخاصة بشركة Apple وأي موقع أو مستضيف ملفات أو موقع تخزين سحابي أو تطبيق أو طرف آخر يختار المستخدم الوصول إليه من خلال Fileen أو بالارتباط به. ويقر المستخدم، عند تثبيت Fileen أو استخدامه، بأن طريقة التعامل مع المعلومات لا تعتمد على تصميم Fileen وحده، وإنما تعتمد أيضًا على الإجراءات التي يختارها المستخدم، وإعدادات الجهاز، وتشغيل iOS، وسلوك المواقع الوجهة ومزودي الشبكات، وطبيعة الملفات والروابط التي يقرر المستخدم التعامل معها.
يُقدَّم Fileen بواسطة الشخص أو الكيان القانوني المحدد بوصفه البائع أو مزود التطبيق في صفحة Fileen على App Store، ويشار إليه في هذه السياسة بعبارات «مزود التطبيق» أو «المطور» أو «Fileen» أو «نحن». ويجوز إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو بممارسات الخصوصية الواردة فيها إلى dev@fileen.net. وتشكل الهوية وبيانات الاتصال التي تعرضها Apple للبائع أو مزود التطبيق جزءًا من تعريف الجهة المسؤولة عن Fileen، وينبغي الرجوع إليها مع عنوان التواصل الوارد في هذه السياسة.
تنطبق هذه السياسة على تطبيق Fileen لنظام iOS، وعلى أي نقطة اتصال أو خدمة إعداد أو قناة دعم خاضعة لإدارة المطور ويجري استخدامها صراحةً لتشغيل Fileen أو دعمه. ولا تنطبق على Apple أو iOS أو App Store أو iCloud أو تطبيق الصور أو تطبيق الملفات أو موقع يفتحه المستخدم أو مستضيف ملفات يتصل به المستخدم أو مزود تخزين سحابي يختاره المستخدم أو تطبيق يصدر إليه المستخدم ملفًا أو مزود خدمة إنترنت أو مزود أسماء نطاقات أو أي طرف ثالث مستقل آخر. وقد يتلقى كل طرف من هذه الأطراف المعلومات أو يعالجها أو يحتفظ بها أو يفصح عنها وفق شروطه وبنيته التقنية وسياسة الخصوصية الخاصة به، ولا يسيطر Fileen على تلك الممارسات المستقلة لمجرد أن المستخدم وصل إلى الطرف الثالث عبر رابط أو متصفح أو منتقي مستندات أو قائمة مشاركة أو واجهة نظام أخرى متاحة في Fileen.
لأغراض هذه السياسة، يُقصد بعبارة «محتوى المستخدم» الملفات والمجلدات والصور ومقاطع الفيديو والمواد الصوتية والمستندات والأرشيفات وأسماء الملفات ومساراتها والعلامات والملاحظات والبيانات الوصفية وسجلات التنزيل وسجلات التصفح ومواضع التشغيل وغير ذلك من المحتوى أو المعلومات التنظيمية التي ينشئها المستخدم أو يستوردها أو يفتحها أو ينزلها أو يحولها أو يخزنها أو يديرها بواسطة Fileen. ويُقصد بعبارة «المعلومات الموجودة على الجهاز» المعلومات المحفوظة داخل حاوية التطبيق أو في موقع يختاره المستخدم من خلال واجهات نظام Apple أو في مساحة تخزين محلية أخرى متاحة له على الجهاز. ويُقصد بعبارة «الإجراء المتصل بالإنترنت» أي إجراء يتطلب الاتصال بوجهة خارج الجهاز، ومن ذلك فتح موقع أو طلب رابط مباشر أو تنزيل ملف بعيد أو إرسال بريد إلكتروني أو التصدير إلى وجهة متصلة أو جلب إعدادات التطبيق.
لا يطلب Fileen إنشاء حساب لدى Fileen، ولا ينشئ ملفًا شخصيًا على الخادم للاستخدام المعتاد، ولا يخصص للمستخدم معرّف حساب ظاهرًا له، ولا يدير مكتبة سحابية تابعة لـFileen ترفع إليها ملفات المستخدم تلقائيًا. وقد صُمم التشغيل العادي للتطبيق بحيث يبقى محتوى المستخدم في المواقع التي يتحكم فيها من خلال الجهاز، وألا ينسخ ذلك المحتوى إلى حساب تخزين بعيد لدى Fileen. ويعني عدم وجود حساب لدى Fileen كذلك أن Fileen لا يملك عادةً سجل حساب مركزيًا يستطيع من خلاله تحديد تثبيت بعينه أو إعادة بناء محتويات مكتبة المستخدم أو مزامنة مجلداته بين الأجهزة أو استعادة ملفاته المحلية بعد مسح التطبيق أو الجهاز.
ولا ينبغي تفسير عدم تشغيل Fileen لحساب سحابي على أنه يعني أن كل إجراء على جهاز متصل يتم دون أي اتصال شبكي. فقد يطلب المستخدم عمدًا معلومات من موقع، أو ينزل ملفًا من مستضيف، أو يحفظ عنصرًا في موقع تدعمه سحابة Apple أو طرف ثالث، أو يرسل عنصرًا عبر قائمة المشاركة، أو يتواصل مع الدعم. وفي كل حالة من هذه الحالات يكون المستخدم هو من يوجه المعلومات إلى وجهة خارج تطبيق Fileen. وهذا التمييز جوهري؛ إذ لا يحتفظ Fileen بمستودع على الخادم لملفات المستخدم أو لنشاطه المعتاد داخل التطبيق، بينما قد تستلم الوجهة الخارجية التي يختارها المستخدم معلومات وتعالجها بالقدر اللازم لتنفيذ الإجراء الذي طلبه.
بحسب الميزات التي يستخدمها الشخص، قد ينشئ Fileen المعلومات الموجودة على الجهاز أو يقرأها أو يعدلها أو ينظمها أو يفهرسها أو يعرضها أو يزيلها. وقد تشمل هذه المعلومات محتويات الملفات؛ وأسماء الملفات والمجلدات وامتداداتها؛ وحجم الملف وتاريخ إنشائه وتعديله ومدته وأبعاده وترميزه وصيغته وغير ذلك من الخصائص التقنية؛ والصور المصغرة والمعاينات المحلية؛ وتنظيم المجلدات؛ والعناصر المفضلة؛ والعناصر المفتوحة مؤخرًا؛ وحالة التنزيل؛ وموضع التشغيل؛ وحالة قائمة الانتظار؛ وإعدادات التكرار والسرعة؛ والعلامات؛ وتفضيلات التطبيق؛ ولغة الواجهة؛ وإعدادات الأمان؛ وغير ذلك من المعلومات اللازمة لتقديم الوظائف المحلية التي يختارها المستخدم.
عندما يطلب المستخدم تحويل ملف أو قصه أو ضغطه أو استخراجه أو إنشاء ملف PDF أو إنشاء أرشيف أو فك أرشيف أو إزالة بيانات وصفية أو إنشاء صورة مصغرة أو تشغيل وسائط أو استخدام أداة محلية أخرى، فقد ينشئ Fileen ملفات عمل أو ملفات ذاكرة مؤقتة أو ملفات عرض أو صادرات مؤقتة أو نسخًا بديلة على الجهاز. وقد تبقى هذه المواد إلى أن تكتمل العملية، أو إلى أن يزيل Fileen أو iOS البيانات المؤقتة، أو إلى أن يحذف المستخدم الناتج المعني، أو إلى أن يُحذف التطبيق. ويعتمد مقدار التخزين المحلي المستخدم على حجم الملفات المحددة وطبيعتها، ونوع العملية المنفذة، والمساحة المتاحة، وصيغة الملف، وطريقة عمل iOS.
وقد يستخدم Fileen قواعد بيانات محلية أو ملفات تفضيلات أو فهارس أو بنى أخرى لا لغرض سوى توفير التنظيم والوظائف داخل التطبيق. وقد تحتوي هذه البنى المحلية على مراجع إلى محتوى المستخدم، وقد تبقى على الجهاز لفترة بعد نقل عنصر بعينه أو إعادة تسميته أو حذفه إلى أن تكتمل عمليات الصيانة أو الحذف المعتادة. ولا يرسل Fileen تلك الفهارس المحلية إلى خوادم خاضعة لإدارته بقصد إنشاء ملف شخصي بعيد أو قياس السلوك أو الاحتفاظ بنسخة من مكتبة المستخدم.
في الإصدار الحالي، لا يرفع Fileen محتوى المستخدم إلى خوادم يديرها المطور ولا يخزنه عليها. ولا يحتفظ Fileen على خوادمه بنسخة من ملفات المستخدم أو مكتبة ملفاته أو أسماء ملفاته أو بنية مجلداته أو سجل بحثه المحلي أو سجل تنزيله المحلي أو سجل تشغيله أو قائمة وسائطه أو مفضلاته أو سجل متصفحه أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتصفحه أو بياناته الحيوية أو محتوى التحويلات المنشأة محليًا. كما لا يحتفظ Fileen بحساب مستخدم على الخادم أو ملف إعلاني أو ملف سلوكي عبر الأجهزة أو سجل تحليلات مرتبط بالاستخدام المعتاد للتطبيق.
وعندما يتصل Fileen بنقطة اتصال يديرها المطور لغرض محدود يتمثل في الحصول على إعداد ثابت أو تأكيد التوافق أو التحقق من حالة تقنية أو تنفيذ طلب تشغيلي ضيق النطاق، فإن نقطة الاتصال مصممة بحيث لا تحتفظ بمحتوى المستخدم أو محتويات الملفات المرسلة أو سجل التصفح أو سجل التنزيل أو ملف شخصي دائم للمستخدم. وأي بيانات يلزم وجودها أثناء النقل لإتمام ذلك الطلب لا تُعالج إلا للمدة المعقولة اللازمة لإرجاع الاستجابة المطلوبة، ولا يستخدمها Fileen لتحديد هوية المستخدم أو تتبعه أو توجيه إعلان إليه أو إنشاء سجل عنه. وتتعلق هذه الإفادة بما يفعله مزود التطبيق بالمعلومات التي تصل إلى نقطة اتصال يديرها المطور، وليست إفادة بأن Fileen لا يعرض إعلانات. وتُوصف الإعلانات في النسخة المجانية في القسم 14، وتُعالَج المعلومات المتعلقة بها لدى مزود الإعلانات لا لدى مزود التطبيق. وينبغي فهم إعداد الإنتاج لدى مزود التطبيق على أنه يعمل دون قاعدة بيانات لدى Fileen لملفات المستخدم أو لسجلات استخدامه الشخصية. وفي الإصدار الحالي يتجاوز هذا كونه مسألة إعداد: إذ لا يتصل Fileen بأي خادم يديره مزود التطبيق إطلاقًا. فالتطبيق لا يتواصل إلا مع الوجهات التي يختارها المستخدم، ومع خدمات نظام التشغيل ذاته، ومع مكوّني الإعلانات والموافقة الموصوفين في القسم 14. أما مكوّن تحليل روابط الوسائط فهو مورد ثابت مُضمَّن داخل التطبيق وليس شفرة تُجلب من خادم لدى Fileen، ومن ثم لا يُنزَّل ولا يُحدَّث عن بُعد ولا يمكن أن يتغير بعد المراجعة.
ومع ذلك، يتطلب الاتصال الشبكي توجيهًا تقنيًا. فقد يتلقى مزودو خدمات الإنترنت ومحللو أسماء النطاقات وخدمات توصيل المحتوى وخدمات نظام التشغيل والخوادم الوجهة وغيرهم من وسطاء الشبكات معلومات اتصال تقنية بصورة لحظية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ووقت الطلب وبيانات التوجيه، لأن هذه المعلومات لازمة لإيصال الحركة عبر الإنترنت. ولا يعتبر Fileen المعالجة الفورية التي لا يمكن تجنبها لهذه المعلومات إنشاءً لحساب مستخدم لدى Fileen أو تخزينًا لمحتوى المستخدم. وقد يطبق مزودو البنية المستقلون ممارسات تشغيلية مشروعة تخصهم، كما قد تحتفظ الوجهة التي يختارها المستخدم بالمعلومات وفق سياستها الخاصة.
وإذا أضاف إصدار مستقبلي من Fileen حسابًا أو معالجة ملفات على الخادم أو مزامنة سحابية أو نسخًا احتياطيًا بعيدًا أو تحليلات مستمرة أو تقنية إعلانية أو ميزة أخرى تغير هذه الممارسات تغييرًا جوهريًا، فستُحدَّث الإفصاحات ذات الصلة قبل إتاحة تلك الميزة أو عند إتاحتها، وستعرض أي موافقة أو خيار يقتضيه القانون الساري أو متطلبات Apple عبر واجهة مناسبة. وتصف العبارات الواردة في هذه السياسة الإصدار الحالي، ولا ينبغي تفسيرها على أنها وعد بألا تتغير مجموعة الميزات مستقبلًا.
عندما يلصق المستخدم رابطًا مباشرًا أو يفتحه ويطلب من Fileen جلب المورد الذي يشير إليه الرابط، يتعين على Fileen الاتصال بالخادم أو الشبكة المحددين في الرابط. وقد تتلقى الوجهة عنوان المورد كاملًا، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم، ووقت الطلب وخصائصه التقنية، وترويسات الشبكة المعتادة، ومعلومات إعادة التوجيه، وأي مواد مصادقة أو معلمات استعلام مضمنة أصلًا في الرابط. وبحسب الوجهة والنشاط السابق للمستخدم، قد تتلقى الوجهة كذلك ملفات تعريف ارتباط أو معلومات جلسة أو بيانات اعتماد أو معلومات أخرى يحتفظ بها WebKit أو نظام التشغيل.
وقد يتضمن الرابط المباشر معلومات حساسة؛ فقد يحتوي، على سبيل المثال، على رمز مؤقت أو اسم ملف أو مرجع حساب أو قيمة تفويض موقعة أو معرّف مستند أو معلمة أخرى تسمح بالوصول إلى محتوى. ولا يحدد Fileen ما إذا كان الرابط يتضمن تلك المعلومات أو ما إذا كانت الجهة المستلمة مخولة بتلقيها. ويتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة المصدر وتقرير ما إذا كان سيقدم الرابط أو يطلبه. ولا يخزن Fileen الرابط المقدم على خادم يديره المطور بوصفه جزءًا من سجل دائم للمستخدم، غير أن الوجهة ووسطاء الشبكة قد يعالجون الطلب أو يحتفظون به وفق قواعدهم الخاصة.
وتهدف التنزيلات التي يبدأها المستخدم بواسطة Fileen إلى حفظ المورد المطلوب على جهازه أو في موقع آخر يختاره صراحةً. ولا يستخدم Fileen خوادم يديرها المطور كوسيط غير معلن لتخزين الملف المنزل. وقد يفرض الخادم الوجهة ضوابط وصول أو قيودًا جغرافية أو حدودًا للطلبات أو متطلبات مصادقة أو شروط استخدام أو قواعد احتفاظ أو وسائل حماية تقنية، ولا يؤدي استخدام Fileen إلى تعديل تلك المتطلبات أو تجاوزها.
قد يوفر Fileen متصفحًا مضمنًا أو عرض ويب يتيح للمستخدم الانتقال إلى موقع أو معاينة صفحة أو الوصول إلى مورد. ويُعد التصفح إجراءً متصلًا بالإنترنت. وقد يجمع الموقع المفتوح في Fileen الأنواع نفسها من المعلومات التقنية والمرتبطة بالحساب التي قد يتلقاها عند فتحه في متصفح آخر، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت وخصائص الجهاز أو المتصفح وملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي ومعرفات الجلسة ومعلومات الحساب التي يدخلها المستخدم وتفاعلات الصفحة والمعلومات المتضمنة في الطلبات. ولا يسيطر Fileen على محتوى الموقع أو برمجياته النصية أو تقنيات التتبع أو الأمان أو ممارسات الاحتفاظ أو الامتثال القانوني لديه لمجرد عرضه داخل واجهة مضمنة.
وقد يخزن WebKit بيانات الموقع محليًا على الجهاز. وبحسب إعداد العرض المعني وسلوك الموقع، قد تشمل هذه البيانات ملفات تعريف الارتباط وملفات الذاكرة المؤقتة والتخزين المحلي وتخزين الجلسة وبيانات عامل الخدمة وسجل التصفح وحالة النماذج والأذونات وغير ذلك من سجلات المواقع. ولا يرفع Fileen هذه السجلات إلى حساب لدى Fileen. وقد تستمر على الجهاز إلى أن تنتهي صلاحيتها أو تُمسح بواسطة أداة متاحة في Fileen أو يزيلها iOS أو تُحذف عند إزالة التطبيق. وإذا وفر Fileen أمرًا لمسح بيانات المواقع، فقد تعتمد فعالية ذلك الأمر على ما يسمح WebKit للتطبيق بإزالته وعلى ما إذا كانت تطبيقات أو خدمات نظام أخرى تحتفظ بنسخ مستقلة.
ولا ينبغي للمستخدم افتراض أن التصفح الخاص أو غير الدائم داخل Fileen يمنع موقعًا أو مزود شبكة أو جهة عمل أو مدرسة أو مسؤول إدارة جهاز أو طرفًا آخر من ملاحظة الاتصال. وقد يقلل مخزن البيانات غير الدائم من كمية بيانات المواقع المكتوبة في حاوية التطبيق المحلية، لكنه لا يجعل طلب الإنترنت غير مرئي للخادم الذي يتلقاه أو لكل وسيط شبكة يشارك في إيصاله.
قد يطلب Fileen الوصول إلى إحدى قدرات النظام فقط عندما يختار المستخدم ميزة تحتاج إلى تلك القدرة أو عندما يفرض iOS عرض طلب إذن. ويتحكم iOS في الإذن، ويجوز للمستخدم منحه أو تقييده أو سحبه من إعدادات النظام وفق طريقة عمل نظام التشغيل. وقد يؤدي رفض إذن إلى منع الميزة المرتبطة به من العمل، لكنه لا يمنع بذاته استخدام الأجزاء الأخرى غير المرتبطة من Fileen.
عندما يحفظ المستخدم صورة أو مقطع فيديو أو عنصرًا متوافقًا آخر في مكتبة الصور، يستخدم Fileen مستوى الوصول الذي توفره Apple لهذا الإجراء. وحيث يكون التطبيق معدًا للوصول من نوع الإضافة فقط، يمكن لـFileen إضافة العنصر المحدد دون الحصول على صلاحية عامة لتصفح مكتبة الصور كاملة. وقد ينسخ تطبيق الصور أو iCloud Photos العنصر المحفوظ أو يزامنه وفق إعدادات Apple لدى المستخدم. وتجري Apple تلك المزامنة، ولا تُعد رفعًا سحابيًا إلى Fileen.
وعندما يحدد المستخدم مستندًا أو مجلدًا أو موقعًا من خلال واجهة الملفات التابعة لـApple أو منتقي مستندات أو امتداد مشاركة أو إشارة مرجعية ذات نطاق أمني، يحصل Fileen على الوصول إلى العنصر أو الموقع المحدد الذي أتاحه المستخدم وسمح به iOS. وقد يختار المستخدم موقعًا على الجهاز أو iCloud Drive أو مزودًا آخر متكاملًا مع تطبيق الملفات. وإذا كان الموقع المختار مدعومًا بخدمة سحابية، فقد يرفع ذلك المزود العنصر أو ينزله أو يزامنه أو يحتفظ به أو يحلله وفق شروطه. ولا يستطيع Fileen أن يحدد من كل مسار ملف ما إذا كان مزود خارجي سيجري معالجة سحابية.
ولا يُصمم الإصدار الحالي لطلب الموقع الجغرافي الدقيق أو جهات الاتصال أو الميكروفون أو الكاميرا لأداء وظائف إدارة الملفات والتنزيل والتحويل والضغط والتشغيل المعتادة المبينة في هذه السياسة. وقد يطلب موقع يفتحه المستخدم إذنًا مستقلاً داخل المتصفح، كما قد تحتاج ميزة اختيارية مستقبلية إلى صلاحية إضافية في النظام. وينبغي تقييم أي طلب من هذا النوع وفق الشرح الذي يعرضه iOS والغرض من الميزة التي اختارها المستخدم.
قد يوفر Fileen قفلًا اختياريًا للتطبيق يستدعي إطار LocalAuthentication التابع لـApple. ويجري iOS، وعند الاقتضاء مكون الأمان في الجهاز، مقارنة البيانات الحيوية. ولا يتلقى Fileen إلا النتيجة اللازمة لتحديد ما إذا كان ينبغي منح الوصول أو رفضه أو إلغاء العملية أو إعادة المحاولة. ولا يتلقى Fileen خريطة وجه أو صورة بصمة أو قالبًا حيويًا أو بيانات التسجيل الحيوي الأساسية التي تحتفظ بها Apple، ولا يخزنها أو يرسلها أو يعيد بناءها أو يستطيع الوصول إليها.
ولا يعني تفعيل قفل Fileen تشفير كل نسخة من كل ملف في كل موقع، ولا يحل محل رمز دخول الجهاز أو حماية بيانات iOS أو ممارسة نسخ احتياطي آمنة أو ضوابط الأمان لدى مزود سحابي يختاره المستخدم. فقد يستطيع شخص يملك الوصول إلى جهاز مفتوح أو نسخة مصدرة أو نسخة احتياطية أو ملف تمت مشاركته أو تطبيق آخر يمكنه فتح الموقع ذاته الوصول إلى المحتوى رغم قفل Fileen. وقفل Fileen وسيلة وصول إضافية إلى واجهة التطبيق، ولا ينبغي اعتباره ضمانًا ضد كل شكل من أشكال الوصول أو الاسترداد أو الإفصاح.
لأغراض عرض المحتوى وإدارته، قد يقرأ Fileen بيانات تقنية من الملف أو يستنتجها، بما في ذلك الصيغة والمدة والأبعاد والترميز وعدد الصفحات وتاريخ الإنشاء أو التعديل والعنوان المضمن واسم الفنان والألبوم والغلاف ومعلومات الكاميرا وبيانات الموقع وبنية الأرشيف وغير ذلك من الخصائص المشابهة. وما لم يطلب المستخدم من Fileen تصدير الملف أو مشاركته أو إرساله إلى وجهة خارجية، فإن فحص هذه المعلومات وإنشاء المعاينة المرتبطة بها يتمان على الجهاز.
وإذا اختار المستخدم وظيفة لإزالة البيانات الوصفية أو المشاركة النظيفة، فقد ينشئ Fileen نسخة جديدة تحذف بعض حقول البيانات الوصفية التي تدعمها صيغة الملف المعنية. ولا يضمن Fileen اكتشاف كل نوع من المعلومات التعريفية أو الحساسة أو إزالته؛ إذ قد توجد المعلومات داخل محتوى الملف أو في وحدات البكسل الظاهرة أو الصوت أو نص المستند أو الحقول المملوكة أو الملفات الجانبية أو أسماء الملفات أو أسماء المجلدات أو بنى وصفية غير مدعومة. وينبغي للمستخدم فحص الناتج قبل مشاركته.
قد يتيح Fileen للمستخدم تصدير ملف أو مشاركته عبر قائمة المشاركة التابعة لـApple أو حفظ عنصر في الصور أو الملفات أو نسخه إلى تطبيق آخر أو إرساله عبر خدمة رسائل أو بريد أو وضعه في موقع تزامنه Apple أو مزود آخر. وتحدث هذه الإجراءات بتوجيه من المستخدم. وبعد تسليم العنصر إلى شخص أو تطبيق أو خدمة أخرى، يصبح الطرف المستلم متحكمًا في معالجته اللاحقة، ولا يؤدي الحذف داخل Fileen بالضرورة إلى حذف النسخ الموجودة في أماكن أخرى.
وقد تُضمَّن البيانات الموجودة في حاوية تطبيق Fileen ضمن نسخة احتياطية مشفرة أو سحابية للجهاز بحسب سلوك iOS وإعداد الجهاز وإعدادات Apple وخصائص الملف وموقع التخزين الذي اختاره المستخدم. ولا يشغل Fileen تلك النسخ الاحتياطية، وقد لا يستطيع إزالة ملف من نسخة احتياطية أصبحت تحت سيطرة Apple أو مزود آخر. ويؤدي حذف Fileen عمومًا إلى إزالة الحاوية المحلية للتطبيق من الجهاز، لكنه لا يحذف بالضرورة النسخ التي سبق تصديرها أو الملفات المخزنة في مواقع مشتركة أو سحابية أو مراسلات الدعم أو النسخ الاحتياطية الموجودة خارج التطبيق.
لا يطلب Fileen من المستخدم إدخال اسم أو عنوان بريد إلكتروني داخل التطبيق للاستخدام المعتاد. وإذا أرسل المستخدم طوعًا بريدًا إلكترونيًا أو رسالة دعم أخرى، فإن مزود التطبيق ومزود البريد أو الدعم ذي الصلة يستلمان المعلومات التي أدرجها المستخدم. وقد تشمل هذه المعلومات عنوان البريد المرسل والرسالة ولقطات الشاشة وتفاصيل الجهاز أو التطبيق وأسماء الملفات والأوصاف التشخيصية والمرفقات أو غير ذلك مما يختار المستخدم تقديمه. وتكون هذه المراسلات منفصلة عن التشغيل المحلي لـFileen، وقد يُحتفظ بها للمدة المعقولة اللازمة للرد والمحافظة على سجل دعم وحماية الحقوق القانونية والتعامل مع مسائل الأمن أو إساءة الاستخدام والامتثال للقانون.
وينبغي للمستخدم تجنب إرسال محتوى ملف خاص أو رابط حساس أو رمز وصول أو كلمة مرور أو معرّف حكومي أو معلومات مالية أو صحية أو أي عنصر سري آخر، ما لم يكن الإفصاح ضروريًا ومشروعًا ومقصودًا صراحةً. ولا يستطيع Fileen منع مزود بريد أو شبكة أو خدمة اتصال أخرى يختارها المستخدم من التعامل مع الرسالة وفق شروط ذلك المزود.
بالقدر الذي يعالج فيه Fileen معلومات، فإنه يفعل ذلك لأغراض مرتبطة مباشرةً بتقديم الميزة التي اختارها المستخدم، والحفاظ على أمان التطبيق وسلامته، والرد على اتصال بدأه المستخدم، والامتثال للالتزامات القانونية، وحماية حقوق مزود التطبيق أو غيره، ومنع إساءة الاستخدام، والمحافظة على التوافق مع iOS وصيغ الملفات المدعومة. ولا يعالج Fileen محتوى المستخدم المحلي لأغراض الإعلان أو الوساطة في البيانات أو التنميط السلوكي عبر السياقات أو إنشاء جمهور تجاري.
وحيث يتطلب قانون حماية البيانات الساري أساسًا قانونيًا، فقد يكون الأساس المناسب تنفيذ الخدمة التي طلبها المستخدم، أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبه، أو موافقته على إذن أو إجراء اختياري، أو المصالح المشروعة في تشغيل Fileen وحمايته بما لا يطغى على حقوق المستخدم، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو إنشاء مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. ويعتمد الأساس المحدد على طبيعة الإجراء والقانون المنطبق. ولا يؤثر سحب إذن من أذونات النظام أو موافقة اختيارية على معالجة تمت بصورة مشروعة قبل السحب، وقد يمنع الميزة المقابلة من العمل.
لا يبيع Fileen المعلومات الشخصية ولا يشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. وتدمج النسخة المجانية من Fileen حزمة تطوير إعلانية تابعة للغير، ويصف القسم 14 هذا الدمج وفئات المعلومات التي يفيد مزود الإعلانات بأنه يعالجها وآلية الموافقة المطبقة عليها. ولا يشغّل Fileen خدمة تحليلات خاصة به ولا يتلقى ملفًا إعلانيًا، ولا يتلقى مزود التطبيق المعلومات التي يعالجها مزود الإعلانات في صورة تحدد هوية مستخدم بعينه. وبمعزل عن إعلانات Fileen، قد يعرض الموقع الذي يفتحه المستخدم إعلاناته الخاصة أو يستخدم تقنيات القياس الخاصة به، وهو ما لا يتحكم فيه مزود التطبيق.
وقد تغادر المعلومات التطبيق عندما يوجه المستخدم Fileen إلى الاتصال بطرف آخر أو تسليم معلومات إليه؛ أو عندما ينفذ iOS أو Apple أو مزود سحابي مختار أو مستضيف ملفات أو موقع أو مزود بريد أو تطبيق آخر الخدمة التي اختارها المستخدم؛ أو عندما تكون بنية محدودة لازمة لتوجيه طلب لحظي؛ أو عندما يوجب التزام قانوني صحيح الإفصاح عن معلومات موجودة فعليًا لدى مزود التطبيق؛ أو عندما يكون الإفصاح ضروريًا بصورة معقولة لحماية الحقوق والسلامة والأمان وسلامة Fileen. ونظرًا إلى أن Fileen لا يحتفظ بنسخة على الخادم من محتوى المستخدم المعتاد، فلا يستطيع مزود التطبيق عمومًا الإفصاح عن محتوى لا يملكه.
وإذا خضع مزود التطبيق لاندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع أصول أو واقعة تجارية مشابهة، فقد تنتقل الحقوق والالتزامات المتعلقة بـFileen ومراسلات الدعم وفق القانون الساري. ولا تحول هذه المعاملة محتوى المستخدم المحلي الذي لم يكن لدى مزود التطبيق أصلًا إلى بيانات متاحة للنقل.
قد تعرض نسخة Fileen المتاحة دون اشتراك مدفوع إعلانات يوردها مزود إعلانات تابع للغير. ومزود الإعلانات المستخدم لهذا الغرض هو Google، من خلال حزمة تطوير Google Mobile Ads المعروفة باسم AdMob، ومعها منصة Google لرسائل المستخدم التي تمثل مكوّن الموافقة المرفق بها. والإعلانات خاصية تقتصر على النسخة المجانية؛ فالمستخدم الذي لديه اشتراك Fileen+ فعّال لا تُعرض عليه إعلانات من أي نوع، ولا يُطلب من مكوّنات الإعلانات تحميل أي شيء أو طلبه أو عرضه له.
وتظهر الإعلانات في النسخة المجانية في حالتين اثنتين لا غير. الأولى لافتة تُوضع ضمن شاشات التطبيق الاعتيادية. والثانية إعلان واحد بملء الشاشة قد يعقب عملية تنزيل بدأها المستخدم صراحةً وانطلقت بنجاح. ولا يُعرض أي إعلان لأن المستخدم أتم تحويلًا أو ضغطًا أو تحويل صورة أو إنشاء مستند أو إزالة بيانات وصفية أو أي أداة أخرى تعمل على الجهاز؛ ولا لأنه غيّر سرعة التشغيل أو حفظ نقطة أو استدعاها أو عدّل إعدادًا؛ ولا لمجرد فتح التطبيق. ويتحكم مزود الإعلانات في محتوى الإعلان نفسه، ولا يختار مزود التطبيق الإعلان المعروض ولا يقره ولا يتبناه.
ويهيّئ Fileen مكوّن الإعلانات للعمل في وضع عرض محدود ومقيّد لأغراض الخصوصية. وفي هذا الوضع يفيد مزود الإعلانات بأن التخصيص معطّل مع كل خاصية تستلزم معرّفًا محليًا، ومن ذلك استهداف الجماهير وإعادة التسويق والفئات القائمة على الاهتمامات وتتبع التحويلات وتحديد تكرار العرض وقياس الوصول الفريد. ومن ثم تُختار الإعلانات من سياق الطلب لا من ملف سلوكي عن المستخدم. وهذا الوضع المحدود هو الضابط الرئيسي الذي يطبقه Fileen على الإعلانات، ويُختار قبل تشغيل مكوّن الإعلانات ليحكم كل طلب. ولا يطلب Fileen إذنًا بموجب إطار Apple لشفافية تتبع التطبيقات، ولا يتضمن الواجهة اللازمة لطلبه. وحين لا يحصل تطبيق على ذلك الإذن، لا يتيح iOS معرّف الإعلان الخاص بالجهاز للتطبيق ولا لحزمة تطوير بداخله. وفي هذا الإعداد لا يكون مزود الإعلانات قادرًا على الجمع بين المعلومات الواردة من Fileen والمعلومات الواردة من تطبيقات شركات أخرى أو مواقعها لغرض الإعلان الموجه أو قياس الإعلان، وFileen غير مصمم ولا مهيأ للسماح بذلك الجمع. ويتعلق غياب ذلك الإذن بالتتبع عبر التطبيقات تحديدًا، ولا ينبغي فهمه على أنه إفادة بأن كل إعلان يُختار عشوائيًا. فقد يُختار الإعلان بالاستناد إلى معلومات متاحة داخل Fileen نفسه وداخل طلب الإعلان، وحيثما تسمح حالة الموافقة المنطبقة، قد يخصص مزود الإعلانات الإعلان على هذا الأساس الخاص بالتطبيق ذاته. ولا يوجّه Fileen مزود الإعلانات إلى قصر الإعلانات على صورة غير مخصصة، وعلى من يرغب في الحد من التخصيص أن يستعمل واجهتي الموافقة وخيارات الخصوصية الموصوفتين أدناه وأدوات التحكم في الإعلانات التي يتيحها مزود الإعلانات ونظام iOS. وأي نسخة مستقبلية تسعى إلى تقديم إعلانات مبنية على التتبع عبر تطبيقات شركات أخرى ومواقعها تستلزم واجهة الإذن المذكورة أعلاه وتعديلًا مقابلًا لهذه السياسة ولمعلومات الخصوصية في App Store قبل أن تفعل ذلك.
ويفيد مزود الإعلانات، في بيان الخصوصية الذي يوزعه داخل برمجياته، بأن مكوّنه الإعلاني قد يعالج معرّف جهاز، وبيانات إعلانية، وموقعًا تقريبيًا مستمدًا من عنوان الشبكة لا من خدمات تحديد الموقع في الجهاز، والتفاعل مع الإعلان، وبيانات الأداء، وبيانات الأعطال، وبيانات تشخيصية أخرى، وذلك لأغراض إعلانات الغير وإعلانات المزود نفسه والتحليلات. ويفيد مكوّن الموافقة بأنه قد يعالج الموقع التقريبي وبيانات الأداء وبيانات التفاعل لغرض تشغيل مسار الموافقة ذاته. وتُعالَج هذه المعلومات لدى مزود الإعلانات وفق سياسة الخصوصية والبنية التقنية الخاصتين به. ولا يتلقى مزود التطبيق تلك المعلومات ولا يخزنها ولا يملك وصولًا إلى ملف إعلاني مستمد منها، ولا يستطيع استرجاعها أو تصحيحها أو حذفها نيابة عن المستخدم؛ ويوجَّه أي طلب بشأنها إلى مزود الإعلانات.
ولا يعني الوضع المحدود أنه لا تُعالَج أي معلومات. فتقديم أي إعلان يستلزم اتصال الجهاز بمزود الإعلانات، ومن ثم يتلقى المزود بالضرورة معلومات الاتصال الشبكي ومنها عنوان بروتوكول الإنترنت الذي قد يُستمد منه موقع تقريبي على مستوى المدينة، إضافةً إلى السياق التقني للطلب. كما يفيد مزود الإعلانات بأنه قد يستعمل تخزينًا محدودًا على الجهاز لكشف الحركة غير الصحيحة أو الاحتيالية. ولا يقرّ Fileen بأن إعلاناته لا تستعمل أي تخزين على الجهاز، ولا بأنه لا تُعالَج أي معلومات عن الجهاز، ولا بأن مزود الإعلانات لا يتلقى شيئًا. وحيثما يوجب القانون الساري في منطقة المستخدم الحصول على موافقة أو إتاحة اختيار قبل معالجة المعلومات الإعلانية، يعرض Fileen واجهة الموافقة التي توفرها منصة Google لرسائل المستخدم قبل تشغيل المكوّن الإعلاني. وإذا لم تُستوفَ الموافقة المطلوبة، لا يُشغَّل المكوّن الإعلاني ولا يُقدَّم أي طلب إعلان. وحيثما تكون واجهة خيارات الخصوصية منطبقة على منطقة المستخدم، يجعلها Fileen قابلة للوصول من داخل التطبيق ليتمكن المستخدم من مراجعة اختياره أو تغييره بعد التشغيل الأول. ولا يؤثر وجود الإعلانات أو غيابها في إمكانية استعمال وظائف إدارة الملفات أو التشغيل أو التنزيل أو الأدوات العاملة على الجهاز في Fileen.
ولا يبيع Fileen المعلومات الشخصية، ولا يشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات بالمعنى المستعمل في بعض قوانين الخصوصية الإقليمية، ولا يشغّل معرّفًا إعلانيًا خاصًا به. ولا يتضمن Fileen حزمة تطوير للتحليلات ولا حزمة للإبلاغ عن الأعطال ولا حزمة لإسناد التثبيت، ولا ينقل سجلًا بالخصائص التي استعملها المستخدم داخل Fileen إلى مزود التطبيق ولا إلى أي جهة أخرى.
Fileen+ اشتراك اختياري متجدد تلقائيًا يُقدَّم عبر نظام الشراء داخل التطبيق لدى Apple. وهو يزيل الإعلانات من التطبيق، ويتيح النقاط من الخامسة إلى الثامنة، ويسمح لعنصر التحكم بالإيقاع بتجاوز النطاق المتاح دون اشتراك. ولا تتوقف أي وظيفة أخرى في Fileen عليه: فمدير الملفات ومشغّل الوسائط ووظائف التنزيل وكل أداة تعمل على الجهاز تبقى متاحة دون اشتراك. وتَرِد الشروط التجارية للاشتراك في شروط استخدام Fileen وفي واجهة الشراء التي تعرضها Apple.
وتتولى Apple تنفيذ كل عملية شراء لـFileen+ وكل تجديد وتغيير سعر واسترداد وإلغاء. ولا يشغّل مزود التطبيق صفحة دفع، ولا يعرض نموذج دفع، ولا يتلقى رقم بطاقة دفع أو رقم حساب مصرفي أو عنوان فوترة أو رمز دفع أو أي بيانات اعتماد دفع أخرى ولا يعالجها ولا ينقلها ولا يخزنها. وتُقدَّم المعلومات المقدمة في سياق الشراء إلى Apple وتُعالَج وفق شروطها وسياسة خصوصيتها. وحيثما يتلقى مزود التطبيق معلومات تجارية من Apple، تكون معلومات مبيعات ومدفوعات مجمّعة أو تقريرية من النوع الذي تتيحه Apple للمطورين، وليست سجلًا لاستعمال شخص محدد الهوية لـFileen.
وداخل التطبيق، يُحدَّد استحقاق Fileen+ بسؤال إطار المشتريات في نظام التشغيل عمّا إذا كان يوجد استحقاق مُتحقَّق منه وفعّال حاليًا وغير ملغى لمعرّفات Fileen+. ولا ينشئ Fileen حسابًا لدى Fileen، ولا يخصص معرّف مشترك خاصًا به، ولا ينقل حالة الاستحقاق إلى خادم يديره مزود التطبيق، ولا يحتفظ براية مكتوبة محليًا تمنح الوصول بمعزل عن ذلك التحقق. وتطلب وظيفة استعادة المشتريات من Apple إعادة ربط اشتراك قائم بالتثبيت الحالي، ولا ترسل معلومات عن المستخدم إلى مزود التطبيق.
وعند انتهاء استحقاق Fileen+، سواء بالإلغاء أو انقضاء المدة أو الاسترداد أو الإلغاء من الطرف الآخر، لا يُحذف أي محتوى للمستخدم. فالملفات لا تتأثر. وتبقى النقاط التي سُجّلت أثناء سريان الاشتراك مخزنة على الجهاز ويصبح الوصول إليها متعذرًا لا ممحوًّا، وتعود متاحة إذا استُعيد الاستحقاق. كذلك يُحتفظ بنطاق الإيقاع المختار في الإعدادات، بينما يعود عنصر التحكم بالإيقاع إلى الحد المنطبق دون اشتراك. ولا يترتب على انتهاء الاشتراك أي نقل لمعلومات عن المستخدم من جانب Fileen.
يبقى محتوى المستخدم وسجلات التطبيق المحلية على الجهاز أو في الموقع الذي يختاره المستخدم إلى أن يزيلها المستخدم أو تُستبدل أو تُنقل أو يحذفها Fileen أو iOS أو تزال بحذف التطبيق أو تتأثر بعطل في التخزين أو يتعامل معها مزود سحابي أو نسخ احتياطي اختاره المستخدم. ولا يستطيع Fileen استعادة ملف محلي بعد حذفه نهائيًا ما لم توجد نسخة مستقلة أو نسخة احتياطية خارج Fileen. ويتحمل المستخدم مسؤولية الاحتفاظ بنسخ من المواد المهمة والتحقق من محتوى الوجهة قبل حذف الأصل.
ولأن الإصدار الحالي لا يحتفظ بحساب لدى Fileen أو مكتبة ملفات على الخادم، فلا يوجد عادةً حساب لدى Fileen يمكن حذفه ولا مجموعة ملفات مركزية بعيدة يستطيع مزود التطبيق مسحها. ويؤدي حذف التطبيق عمومًا إلى إزالة حاويته المحلية من الجهاز، مع مراعاة طريقة عمل iOS والمواقع المشتركة والنسخ المصدرة والنسخ الاحتياطية. ويمكن مسح بيانات المواقع من خلال الأدوات المتاحة أو بإزالة التطبيق. وقد يُحتفظ بمراسلات الدعم بصورة منفصلة وفق ما ورد في هذه السياسة، ويجوز حذفها أو تقييدها حيث يمنح القانون الساري هذا الحق ولا يوجد سبب قانوني يقتضي استمرار الاحتفاظ بها.
يستخدم Fileen قدرات الأمان التي يتيحها iOS، وقد تشمل عزل التطبيق وفئات حماية الملفات وضوابط الأذونات والنقل الآمن حيث تدعمه الوجهة وLocalAuthentication الاختياري. وقد صُمم Fileen لتقليل الإرسال غير الضروري لمحتوى المستخدم إلى مزود التطبيق. وتهدف هذه التدابير إلى تقليل المخاطر، إلا أنه لا يوجد جهاز أو صيغة ملف أو تطبيق أو شبكة أو موقع أو نسخة احتياطية أو وسيط تخزين محصن من الفشل أو الوصول غير المصرح به أو البرمجيات الضارة أو الخداع أو الفقد أو السرقة أو التلف أو خطأ المستخدم.
ويعتمد أمان التنزيل جزئيًا على المصدر وطريقة النقل التي يستخدمها المصدر وسلامة الملف والتطبيقات المستخدمة لفتحه. وقد لا يستطيع Fileen تحديد ما إذا كان الملف ضارًا أو مضللًا أو تالفًا أو منتهكًا للحقوق أو غير آمن. وينبغي للمستخدم الحصول على الملفات من مصادر موثوقة، والحفاظ على تحديث نظام التشغيل، ومراجعة امتدادات الملفات غير المعتادة، وتجنب إدخال بيانات الاعتماد في مواقع غير موثوقة.
يجوز للمستخدم إدارة المعلومات المحلية بنقل العناصر أو إعادة تسميتها أو تصديرها أو حذفها عبر Fileen وواجهات نظام Apple، ومسح بيانات المواقع المدعومة، وسحب أذونات النظام الاختيارية من إعدادات iOS، وتعطيل قفل Fileen الاختياري، وحذف Fileen، واختيار عدم بدء إجراء متصل بالإنترنت. ويعتمد توفر كل خيار وأثره على إصدار iOS وموقع الملف وما إذا كان العنصر قد صُدّر وما إذا كان مزود آخر يحتفظ بنسخة.
وحيث يمنح القانون الساري حق الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو قابلية النقل أو السحب أو الشكوى بشأن معلومات يتحكم فيها مزود التطبيق فعلًا، يجوز إرسال الطلب إلى dev@fileen.net مع معلومات كافية لتحديده. وقد يحتاج مزود التطبيق إلى التحقق من مقدم الطلب، وقد يتعذر عليه العثور على سجلات غير موجودة أو لم يستلمها أصلًا أو عولجت لحظيًا فقط أو حُذفت أو لا يمكن ربطها بصورة معقولة بشخص معين. وقد يكون للمستخدم كذلك حق الشكوى إلى جهة إشراف أو حماية بيانات مختصة.
قد يتاح Fileen في أكثر من دولة أو منطقة. وعندما يتصل المستخدم بموقع أو مستضيف ملفات أو مزود بريد أو موقع سحابي أو خدمة أخرى، فقد تُعالج معلوماته في الدولة التي تعمل فيها تلك الخدمة أو بنيتها التحتية. ولا يستطيع مزود التطبيق التحكم في قرارات التوجيه الدولي أو مواقع المعالجة التي تتخذها الأطراف المستقلة التي يختارها المستخدم.
وتظل الحقوق الإلزامية المقررة بموجب قانون محل إقامة المستخدم سارية بالقدر الذي لا يجوز استبعادها قانونًا. وإذا فرض قانون إقليمي إشعارًا مختلفًا أو آلية موافقة أو ممثلًا أو إجراء استجابة أو قيدًا معينًا، فقد يقدم Fileen بيانًا إقليميًا إضافيًا أو يقيد ميزة أو توزيعًا في تلك المنطقة. ولا يقصد بأي حكم في هذه السياسة التنازل عن حق لا يجوز التنازل عنه تعاقديًا.
تهدف معلومات الخصوصية المعروضة في صفحة Fileen على App Store إلى وصف نسخة الإنتاج المقدمة إلى Apple، ويجب تفسيرها وفق تعريفات Apple. ووفق إطار Apple، لا تُعد البيانات التي تعالج على الجهاز فقط مجموعة لدى المطور، وقد تعامل البيانات المنقولة لمجرد تنفيذ طلب لحظي دون الاحتفاظ بها معاملة مختلفة عن المعلومات المخزنة لمدة أطول. ويتحمل مزود التطبيق مسؤولية إبقاء إفصاح App Store متسقًا مع النسخة الفعلية وحزم تطوير البرمجيات المضمنة والممارسات التشغيلية.
وقد تُراجع هذه السياسة عندما تتغير وظائف التطبيق أو المتطلبات القانونية أو البنية التقنية أو التوزيع أو نموذج العمل. وسيحدد المستند المعدل تاريخ نفاذ أو رقم إصدار جديدًا. وحيث يكون التغيير جوهريًا ويقتضي القانون إشعارًا أو موافقة إضافية، سيستخدم Fileen وسيلة معقولة لتقديم ذلك. ويعد استمرار الاستخدام بعد تاريخ نفاذ السياسة المعدلة إقرارًا بها بالقدر الذي يسمح به القانون، لكنه لا يحل محل موافقة منفصلة عندما تكون مطلوبة قانونًا.
يجوز إرسال الاستفسارات والطلبات والشكاوى المتعلقة بخصوصية Fileen إلى dev@fileen.net. ومزود التطبيق المسؤول هو البائع الذي تحدده Apple في صفحة Fileen على App Store. وينبغي أن تصف الرسالة الموضوع بتفصيل يكفي لتقديم رد ذي معنى، وألا تتضمن ملفات خاصة أو كلمات مرور أو رموز وصول أو مواد حساسة أخرى ما لم يقرر المستخدم عن قصد أن الإفصاح عنها ضروري ومشروع.