Fileen

شروط استخدام FILEEN واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

تاريخ النفاذ: 27 أغسطس 2026

إصدار المستند القانوني: 4.0

1. الاتفاق والقبول والمستندات المدمجة

تشكل شروط الاستخدام هذه، ويشار إليها بـ «الشروط»، اتفاقاً ملزماً بين الشخص الذي ينزل تطبيق Fileen أو يصل إليه أو يستخدمه، ويشار إليه بـ «أنت» أو «المستخدم»، وبين الشخص الطبيعي أو الاعتباري المبيّن كبائع أو مزود للتطبيق في صفحة Fileen على App Store، ويشار إليه بـ «المزوّد» أو «Fileen» أو «نحن» أو «لنا». وبتثبيت Fileen أو فتحه أو الوصول إلى أي جزء منه أو استخدامه، تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمت أنها تحكم استخدامك للتطبيق وأي خدمة تقنية يسيطر عليها المزوّد وتتاح من خلاله، وتوافق على الالتزام بها. وإذا لم توافق، فلا يجوز لك استخدام Fileen وعليك حذفه من جهازك.

وتدمج هذه الشروط سياسة خصوصية Fileen وسياسة حقوق النشر والاستخدام المقبول لـFileen، كل بحسب النسخة المتاحة في القسم القانوني داخل التطبيق. كما تعمل إلى جانب شروط وأحكام خدمات وسائط Apple وقواعد الاستخدام المنطبقة على التطبيقات الموزعة عبر App Store واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية للتطبيقات المرخصة لدى Apple بالقدر الذي تحكم فيه اتفاقية Apple القياسية التطبيق المرخص. ويقصد بهذه الشروط أن تكمل الحقوق والالتزامات ولا تنتقص من حق أو التزام لا يجوز استبعاده أو تخالفه.

2. التعريفات وقواعد التفسير

لأغراض هذه الشروط، تعني عبارتا «التطبيق» و«Fileen» تطبيق Fileen لنظام iOS ووظائفه المحلية والتحديثات التي يقدمها المزوّد وأي واجهة أو خدمة تقنية محدودة يسيطر عليها المزوّد وتعرض صراحة باعتبارها جزءاً من Fileen؛ ويعني «المحتوى» أي ملف أو نص أو صورة أو صوت أو فيديو أو مستند أو أرشيف أو بيانات وصفية أو رابط أو مادة موقع أو معلومات أخرى يجري الوصول إليها أو تخزينها أو تنزيلها أو تحويلها أو تشغيلها أو إنشاؤها أو إرسالها أو تنظيمها باستخدام Fileen؛ ويعني «المصدر» الموقع أو المستضيف أو الخادم أو الحساب أو الشخص أو الجهاز أو المكان أو الخدمة التي يحصل منها على المحتوى؛ وتعني «Apple» شركة Apple Inc. والشركة التابعة المختصة؛ ويعني «القانون المنطبق» كل قانون أو لائحة أو أمر قضائي أو حق قانوني أو ترخيص أو عقد أو قاعدة منصة أو حماية مستهلك آمرة تحكم التصرف المعني بصورة مشروعة.

وترد كلمات مثل «بما في ذلك» و«على سبيل المثال» و«مثل» للتمثيل ولا تقيد ما قبلها. وتشمل الإشارة إلى الإذن كل شرط مرتبط به. وتشمل الإشارة إلى الحظر محاولة الفعل ومساعدة الغير واستخدام الأتمتة أو وسيط لتحقيق النتيجة المحظورة. والعناوين وضعت للسهولة ولا تغير نطاق الأحكام.

3. الأهلية والحد الأدنى للعمر والقدرة النظامية

Fileen مخصص حصراً للأفراد الذين بلغوا ست عشرة (16) سنة على الأقل. وباستخدامه، تقر وتضمن أنك بلغت هذا الحد الأدنى وأنك تملك الأهلية النظامية اللازمة في ولايتك للدخول في هذه الشروط واختيار المحتوى المعني والوصول إليه وتفويض إجراءات الجهاز والشبكة التي تبدأها. وإذا كان قانون محل إقامتك يلزم الشخص الذي بلغ السادسة عشرة لكنه لم يبلغ سن الرشد المحلي بالحصول على تفويض من ولي أو وصي أو شخص مسؤول نظاماً قبل إبرام اتفاق ملزم أو استخدام وظيفة إلكترونية معينة، فلا يجوز لك استخدام Fileen إلا بعد الحصول على ذلك التفويض بصورة صحيحة وفي الحدود التي يسمح بها التفويض والقانون المنطبق.

ولا يثبت توفر Fileen في متجر معين أو منحه تصنيفاً عمرياً أو القدرة التقنية على تنزيله بذاته الأهلية التعاقدية أو ملكية المحتوى أو تفويضاً من المصدر أو السماح بسلوك يقيده القانون المحلي. ويجوز للمزوّد إيقاف التوفر في منطقة أو تقييد وظيفة عند الحاجة للامتثال للقانون أو متطلبات المنصة أو قيود أصحاب الحقوق أو التزامات الأمن.

4. العلاقة مع Apple

تقر بأن هذه الشروط مبرمة بينك وبين المزوّد لا بينك وبين Apple، وأن المزوّد، في العلاقة بينه وبين Apple، هو المسؤول عن Fileen ومحتواه إلا بالقدر الذي تفرض فيه شروط Apple أو القانون المنطبق غير ذلك. ولا يقع على Apple التزام بتقديم صيانة أو دعم لـFileen. وإذا لم يطابق Fileen ضماناً منطبقاً وكانت شروط Apple تمنح علاجاً، جاز لك إخطار Apple، وقد تعيد Apple سعر الشراء إن وجد وفق شروطها؛ وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام ضمان آخر يتعلق بـFileen.

وتعد Apple وشركاتها التابعة مستفيداً من الغير من الأحكام المتعلقة بالاستخدام المرخص لـFileen على منتجات تحمل علامة Apple، ويجوز لها بعد قبولك هذه الشروط إنفاذ تلك الأحكام كمستفيد من الغير حيث تقرر شروط Apple الدنيا ذلك. ولا تمنحك هذه الشروط حق استخدام علامة Apple أو خدمتها أو نظامها أو استحقاقاتها أو أطرها غير العامة أو أي ملكية أخرى إلا وفق ما تسمح به Apple.

5. الترخيص المحدود

مع مراعاة استمرار التزامك بهذه الشروط وسياسة حقوق النشر والاستخدام المقبول وقواعد استخدام Apple والقانون المنطبق، يمنحك المزوّد ترخيصاً محدوداً وشخصياً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل أو الترخيص من الباطن لتثبيت Fileen واستخدامه على منتجات تحمل علامة Apple تملكها أو تسيطر عليها، أو وفق ترتيب آخر تسمح به صراحة قواعد استخدام App Store، وذلك فقط لأغراضك المشروعة الشخصية أو الداخلية في إدارة الملفات وأدوات الوسائط. ولا تنتقل إليك أي ملكية في Fileen.

وباستثناء القدر الذي يحظر فيه القانون قيداً أو يسمح فيه ترخيص مفتوح المصدر بالفعل صراحة، لا يجوز لك نسخ Fileen إلا بالقدر العرضي اللازم للتثبيت أو النسخ الاحتياطي المصرح به، أو توزيعه أو تأجيره أو إعارته أو بيعه أو ترخيصه من الباطن أو إتاحته كخدمة مستضافة أو مشتركة، أو حذف إشعارات الملكية، أو تعديله أو ترجمته أو إنشاء عمل مشتق منه، أو إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو تفكيك أو محاولة اشتقاق الشفرة المصدرية أو البروتوكولات غير العامة منه، أو التدخل في ضوابط سلامته، أو تمكين غيرك من ذلك.

6. الملكية والحقوق المحفوظة

يملك المزوّد أو مرخصوه تطبيق Fileen وواجهته وبرمجياته وشفرتَه وتصميمه وعلامته ووثائقه ورسوماته الأصلية وتجميعه وترتيبه وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة به، وهي محمية بقوانين الملكية الفكرية والمنافسة غير المشروعة. والترخيص الوارد في المادة 5 هو كامل المنح الإيجابي لك، وتظل جميع الحقوق الأخرى محفوظة. ولا تمنحك ملكية ملف أو الإذن باستعماله ملكية Fileen، كما لا تمنح ملكية المزوّد لـFileen المزوّد ملكية محتواك المحلي المشروع.

وتظل أسماء الأطراف الثالثة وعلاماتها ومواقعها وصيغها وبرامج الترميز وخدماتها ملكاً لأصحابها. ولا يعني التوافق مع صيغة أو رابط وجود ارتباط أو رعاية أو تأييد أو تفويض أو ترخيص من صاحب المصدر.

7. طبيعة التطبيق وتشغيله المحلي

Fileen أداة عامة قد تتيح لك تنظيم الملفات، وفتح متصفح مضمّن، وطلب تنزيل مباشر، ومعاينة الوسائط أو تشغيلها، وإنشاء أرشيف أو استخراجه، وإنشاء مستند، وتحويل الوسائط المدعومة أو ضغطها، وقص المحتوى المدعوم، وإزالة بيانات وصفية مدعومة، وإجراء عمليات أخرى يصفها الإصدار المثبت. ويتوقف توفر الوظيفة ونتيجتها على الملف وبرنامج الترميز ونظام التشغيل وقدرات الجهاز والأذونات والسعة والذاكرة والشبكة والمصدر والمكونات الخارجية. ولا يعد وصف وظيفة ضماناً لتوافق كل ملف أو صيغة أو موقع أو رابط أو جهاز.

ويُقصد أن تتم معظم عمليات الملفات محلياً. ولا يقدم Fileen باعتباره نظام تعافٍ من الكوارث أو أرشيفاً دائماً أو خدمة حفظ للأدلة أو منصة لإدارة سجلات منظمة أو خدمة اتصالات آمنة أو بديلاً عن النسخ الاحتياطي المهني أو الأمن أو الاستشارة القانونية أو الطبية أو المالية أو التقنية. وأنت وحدك مسؤول عن تقرير ملاءمة التطبيق لحساسية محتواك وأهميته ووضعه النظامي.

8. محتواك وتحكمك ومسؤوليتك

في العلاقة بينك وبين المزوّد، ومع مراعاة حقوق الغير، تحتفظ بالحقوق التي تملكها بصورة مشروعة في المحتوى الذي تضعه في Fileen أو تنشئه من خلاله. وتتحمل وحدك مسؤولية اختيار المحتوى والحصول عليه ودقته وسلامته ومشروعيته وتسميته وتنظيمه والاحتفاظ به وحذفه ونسخه احتياطياً والإفصاح عنه واستخدامه، وضمان ألا تنتهك أفعالك حقوق النشر أو الخصوصية أو الصورة أو السرية أو العقد أو قواعد البيانات أو الأسرار التجارية أو الأمن أو أي حق آخر لشخص.

وتقر وتضمن في كل مرة تصل فيها إلى محتوى أو تنزله أو تنسخه أو تحوله أو تستخرجه أو تحفظه أو تشاركه أو تعالجه بطريقة أخرى أنك تملك الحقوق اللازمة أو حصلت على جميع الأذونات المطلوبة لذلك الفعل المحدد. ولا يثبت كون المحتوى متاحاً للعامة أو قابلاً للتنزيل تقنياً أو مخزناً مؤقتاً في متصفح أو غير مشفر أو مفهرساً في محرك بحث أو مرسلاً إليك أو متاحاً عبر رابط مباشر بذاته جواز نسخه أو الاحتفاظ به أو تحويله أو توزيعه أو تجاوز قيوده.

9. التخزين المحلي والفقد والنسخ الاحتياطي وأحداث الجهاز

قد تفقد الملفات وسجلات التطبيق أو تتلف أو تتكرر أو تتغير أو تصبح غير قابلة للقراءة أو تحذف بسبب فعل المستخدم أو عطل الجهاز أو نقص السعة أو تحديث نظام التشغيل أو خلل برمجي أو فشل نقل أو واقعة لدى مزود ملفات خارجي أو برمجية ضارة أو تحويل منقطع أو حذف التطبيق أو إعادة ضبط الجهاز أو واقعة أخرى خارجة عن سيطرة المزوّد. وعليك الاحتفاظ بنسخ احتياطية مشروعة ومستقلة من المحتوى الذي لا يمكن تعويضه والتحقق من سلامة المخرج المهم قبل حذف الأصل.

وتعد سلة محلية أو وظيفة استرداد، إن وجدت، أداة للراحة وقد تحدها المدة أو السعة أو سلوك مزود الملفات أو حالة التطبيق. ولا يعد Face ID أو قفل التطبيق نسخة احتياطية ولا يمنع الفقد. ولا يملك المزوّد نسخة بعيدة يستعيد منها مكتبة محلية معتادة حيث لم يرفع الإصدار الحالي تلك المكتبة إلى خدمة تخزين يسيطر عليها.

10. المتصفح المضمن والمحتوى الخارجي

يتيح المتصفح المضمن، إن توفر، الوصول إلى بيئة إنترنت مفتوحة ومتغيرة لا يملكها المزوّد ولا يسيطر عليها. وقد تواجه مادة غير دقيقة أو مسيئة أو غير مشروعة أو ضارة أو خادعة أو مقيدة بالعمر أو غير آمنة أو غير متاحة أو معيبة من وجه آخر. وتتحمل مسؤولية المواقع التي تختار زيارتها وكل نموذج أو تسجيل دخول أو خيار ملفات ارتباط أو إذن أو شراء أو رفع أو تنزيل أو تفاعل آخر تقوم به مع خدمة خارجية.

ولا يضمن Fileen أن الموقع آمن أو أن الرابط يشير إلى وجهته الظاهرة أو أن شهادة أو حساباً حقيقي أو أن المحتوى الخارجي مشروع أو أن الموقع سيستجيب لطلب خصوصية. ولا يجوز تفسير عرض موقع داخل Fileen على أنه تأييد أو إذن بتجاهل شروط الموقع أو توجيهات الروبوت أو ضوابطه التقنية أو قيوده الجغرافية أو إشعارات الملكية الفكرية.

11. تنزيل الروابط المباشرة

تقدم وظيفة التنزيل حصراً لاسترجاع مورد أتاحه المصدر للاستخدام المحدد الذي أنت مفوض به. وعليك مراجعة شروط المصدر وترخيص صاحب الحق والقانون المنطبق والالتزام بها قبل بدء التنزيل. ولا يجوز لك استخدام Fileen لتسهيل مشاركة ملفات غير مشروعة أو حفظ أو تحويل أو استخراج أو تسجيل أو تنزيل صوت أو فيديو من خدمة تابعة لطرف ثالث ما لم تصرح الخدمة أو صاحب الحق المعني صراحة بالطريقة والاستعمال المحددين.

ويجوز لـFileen رفض رابط أو نطاق أو بروتوكول أو سلسلة إعادة توجيه أو طلب موقع أو قائمة أو تدفق أو تقييده أو عدم حله أو التوقف عن دعمه إذا رأى المزوّد بصورة معقولة أن الوظيفة غير مدعومة أو غير آمنة أو مسيئة أو غير مشروعة أو غير متفقة مع متطلبات App Store أو يحتمل أن تتجاوز قيود المصدر. ولا يلتزم المزوّد بكشف طريقة اكتشاف أو إضافة دعم لمصدر أو المحافظة على التوافق بعد أن يغير المصدر خدمته.

12. تحويل الوسائط واستخراجها وضغطها وتحريرها

تغير عمليات التحويل والاستخراج والقص والضغط وإزالة البيانات الوصفية وإنشاء المستندات والأرشفة المحتوى أو تنشئ محتوى جديداً، وقد تقلل الجودة أو تحذف معلومات أو تغير التوقيت أو تسبب عدم توافق أو تزيد الحجم أو تنتج ملفاً ناقصاً أو تالفاً. وعليك مراجعة المخرج وحفظ الأصل حيث يكون الفقد جوهرياً. ولا يقرر Fileen أن التحويل يحافظ على حجية الأدلة أو جودة البث المهني أو معلومات الإتاحة أو دقة الألوان أو البيانات الوصفية المطلوبة نظاماً أو كل خاصية تقنية للمصدر.

ولا تمنح القدرة التقنية على تحويل ملف ترخيصاً بإجراء التحويل. ولا يجوز لك استخدام هذه الأدوات إلا حيث تسمح الملكية أو الرخصة أو الموافقة أو الاستثناء أو الأساس النظامي الآخر بالنسخ أو التكييف أو الاستخراج أو التوزيع المقصود. وقد يؤثر حذف البيانات الوصفية في الإسناد أو المصدر أو الأصالة أو إدارة الحقوق أو الامتثال، ولا يجوز استعماله للخداع أو إخفاء التعدي أو حذف معلومات يتعين عليك نظاماً الحفاظ عليها.

13. الاستخدام المقبول والسلوك المحظور

يجب أن تستخدم Fileen بصورة مشروعة وحسنة النية وبطريقة لا تتدخل في حقوق الغير أو أنظمتهم أو سلامتهم. ودون حصر سياسة حقوق النشر والاستخدام المقبول المدمجة، لا يجوز استخدام Fileen للتعدي على الملكية الفكرية؛ أو انتهاك الخصوصية أو السرية؛ أو الحصول على مادة كُشف عنها بصورة غير مشروعة أو توزيعها؛ أو المضايقة أو التهديد أو الاحتيال أو الانتحال أو الاستغلال أو الخداع؛ أو توزيع برمجيات ضارة؛ أو الوصول إلى حساب أو جهاز أو نظام أو ملف أو شبكة دون تفويض؛ أو تفادي دفع أو اشتراك أو مصادقة أو نظام إدارة حقوق رقمية أو قيد جغرافي أو حد طلبات أو ضابط وصول؛ أو إخفاء مصدر نشاط غير مشروع؛ أو تعطيل خدمة؛ أو مخالفة عقوبة أو قيد تصدير أو أمر قضائي أو قانون.

ولا يجوز استخدام الأتمتة لفرض حمل غير معقول، أو كشط خدمة بالمخالفة للتفويض، أو تعداد روابط خاصة، أو اختبار بيانات اعتماد، أو فحص ثغرات دون إذن، أو التلاعب بمقاييس التنزيل أو التفاعل، أو تشغيل Fileen كجزء من خدمة تجارية للتعدي أو القرصنة أو سرقة بيانات الدخول أو المراقبة أو شبكة أجهزة مخترقة أو جمع بيانات مسيء. ولا يجوز تقديم Fileen على أنه مرتبط بمنصة وسائط لطرف ثالث أو مفوض منها.

14. الأمن والبرمجيات الضارة والملفات غير الموثوقة

قد يتضمن المحتوى المنزل أو المستورد شفرة ضارة أو مستندات خادعة أو عناصر تتبع أو استغلالات أو مادة تجعل تطبيقاً آخر يتصرف بصورة غير متوقعة. ولا تعد قدرة Fileen على معاينة ملف أو تسميته أو أرشفته أو تحويله أو تشغيله اعتماداً أمنياً. وأنت مسؤول عن تقييم المصدر والمحافظة على تحديث النظام واستخدام أدوات أمن مناسبة والامتناع عن فتح محتوى أو مشاركته إذا كان لديك سبب معقول للاشتباه في ضرره.

وعليك التوقف فوراً عن استخدام وظيفة والتواصل مع المزوّد إذا اكتشفت ثغرة قد تؤثر جوهرياً في Fileen أو مستخدميه. ولا يجوز لك كشف ثغرة غير عامة أو استغلالها بطريقة تسبب ضرراً يمكن تجنبه، أو الحصول على بيانات تتجاوز ما يلزم لإثبات المشكلة، أو الاحتفاظ ببيانات غيرك، أو طلب مقابل بتهديد قسري. ولا يمنع هذا النص البحث الأمني المشروع حسن النية الذي يجري بتفويض وضوابط مناسبة.

15. الخصوصية والمعلومات السرية

لا يجوز لك استخدام Fileen لجمع أو الوصول إلى أو تسجيل أو تخزين أو تحويل أو كشف بيانات شخصية أو اتصالات أو صورة أو صوت أو مستندات خاصة أو موقع أو بيانات اعتماد أو معلومات طبية أو مالية أو مادة سرية تخص شخصاً آخر ما لم تملك أساساً نظامياً صحيحاً وتفي بكل التزامات الإشعار والموافقة والأمن والاحتفاظ والحذف المنطبقة. وأنت مسؤول عن حماية الروابط الخاصة والملفات المشتركة والمحتوى المصدر وعن اختيار المستلمين ووجهات التخزين بعناية.

وتصف سياسة خصوصية Fileen طريقة تعامل المزوّد مع المعلومات. ولا تصبح تلك السياسة سياسة خصوصية خاصة بك، ولا تعفيك من الالتزامات الناشئة عن استخدامك للمحتوى، وبخاصة إذا كنت تتصرف لحساب صاحب عمل أو عميل أو جهة أو فرد آخر.

16. الإعلانات واشتراك ‎FILEEN+‎

يُقدَّم Fileen في نسخة مجانية ومع اشتراك اختياري متجدد تلقائيًا اسمه Fileen+. وقد تعرض النسخة المجانية إعلانات تابعة للغير على النحو المبيّن أدناه. ويزيل Fileen+ تلك الإعلانات ويفتح قدرتين إضافيتين. أما سائر وظائف Fileen، بما فيها إدارة الملفات وتشغيل الوسائط والأدوات العاملة على الجهاز والتنزيل، فمتاحة في النسخة المجانية وغير معلّقة على اشتراك.

الإعلانات في النسخة المجانية. قد تعرض النسخة المجانية لافتة ضمن شاشات التطبيق الاعتيادية، وإعلانًا واحدًا بملء الشاشة عقب عملية تنزيل بدأها المستخدم صراحةً وانطلقت بنجاح. ولا يُعرض إعلان نتيجةً لإتمام أداة تعمل على الجهاز أو تحويل ملف أو ضغطه أو إنشاء مستند أو تغيير إعدادات التشغيل أو استعمال النقاط أو فتح التطبيق. ويورد الإعلانات مزود إعلانات تابع للغير يتحكم في محتوى كل إعلان، ولا يختار مزود التطبيق إعلانًا بعينه ولا يقره ولا يتبناه. وحيثما يوجب قانون منطقة المستخدم ذلك، تُعرض واجهة موافقة قبل طلب الإعلانات، ويمكن للمستخدم مراجعة ذلك الاختيار من داخل التطبيق. وتصف سياسة خصوصية Fileen الدمج الإعلاني والمعلومات التي يفيد مزود الإعلانات بأنه يعالجها.

ما يقدّمه ‎Fileen+‎. يزيل استحقاق Fileen+ الفعّال إعلانات Fileen بالكامل، ويتيح النقاط من الخامسة إلى الثامنة، ويسمح لعنصر التحكم بالإيقاع بتجاوز النطاق المتاح دون اشتراك. ولا يمنح أي حق آخر ولا يغيّر الترخيص الممنوح بموجب هذه الشروط.

الخطط والفوترة والتجديد. يُعرض Fileen+ كخطة شهرية وخطة سنوية. والسعر ومدة الفوترة والعملة المنطبقة على المستخدم هي المعروضة في واجهة الشراء وقت الشراء، وتوفرها Apple لمتجر المستخدم. ويتجدد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل مدة ويُخصم مقابل التجديد ما لم يُلغَ قبل انتهاء المدة الجارية بأربع وعشرين ساعة على الأقل. ويجوز لـApple تعديل تاريخ الدفع واحتساب المبالغ تناسبيًا عند انتقال المستخدم بين الخطة الشهرية والسنوية.

الفوترة تتم لدى ‎Apple‎. تُنفَّذ كل عملية شراء وتجديد وتغيير سعر وإلغاء واسترداد لدى Apple عبر App Store، وتخضع لقواعد الفوترة وإدارة الاشتراكات والمشاركة العائلية والضرائب والحسابات لدى Apple إضافةً إلى هذه الشروط. ولا يشغّل مزود التطبيق صفحة دفع ولا يتلقى بيانات اعتماد دفع ولا يخزنها.

الإدارة والإلغاء. يُدار الاشتراك ويُلغى من إعدادات اشتراكات حساب Apple لدى المستخدم على الجهاز، لا من داخل Fileen. ويوقف الإلغاء التجديد التالي، ولا يقصّر مدة دُفع مقابلها بالفعل، ويظل الاستحقاق فعّالًا حتى انتهاء تلك المدة.

الاسترداد. لأن Apple هي البائع المسجّل، لا يستطيع مزود التطبيق منح استرداد أو معالجته أو ضمانه. ويُقدَّم طلب الاسترداد إلى Apple عبر آليات الشراء والاسترداد المعمول بها لديها، وتحدد Apple نتيجته وفق سياساتها. ولا يقيّد أي مما ورد في هذه الشروط حق انسحاب أو إلغاء أو استرداد يمنحه قانون حماية المستهلك الإلزامي في نطاق اختصاص المستخدم ولا يجوز استبعاده قانونًا.

استعادة عملية شراء. يجوز للمستخدم الذي يعيد تثبيت Fileen أو ينتقل إلى جهاز آخر أن يستعمل وظيفة استعادة المشتريات داخل التطبيق، وهي تطلب من Apple إعادة ربط اشتراك قائم بالتثبيت الحالي. وتتوقف الاستعادة على كون الاشتراك فعّالًا ومرتبطًا بحساب Apple المستعمل.

عند انتهاء الاستحقاق. إذا انتهى Fileen+ بالإلغاء أو انقضاء المدة أو الاسترداد أو الإلغاء من الطرف الآخر، لا يُحذف أي محتوى للمستخدم. ولا تتأثر الملفات المخزنة عبر Fileen. وتبقى النقاط في الخانات من الخامسة إلى الثامنة التي حُفظت أثناء سريان الاشتراك محفوظةً على الجهاز ويصبح الوصول إليها متعذرًا لا ممحوًّا، وتعود متاحة إذا استُعيد استحقاق Fileen+. كذلك يُحتفظ بنطاق الإيقاع المختار في الإعدادات، بينما يعود عنصر التحكم بالإيقاع إلى الحد المنطبق دون اشتراك. وقد تُستأنف الإعلانات في النسخة المجانية.

التغييرات. يجوز لمزود التطبيق تغيير الخطط المعروضة وأسعارها وتكوين النسختين المجانية والمشترَك فيها لمدد لاحقة، مع مراعاة متطلبات الإشعار والموافقة التي تفرضها Apple والقانون الساري. ولا يسري رفع السعر على مشترك قائم إلا بالكيفية التي تسمح بها Apple، وحيثما تشترط Apple موافقة المشترك فإن الاشتراك الذي لا تُستوفى بشأنه لا يتجدد بالسعر الجديد. ولا يُلزم أي مما ورد في هذا القسم مزود التطبيق بإبقاء خاصية بعينها مجانية أو بالمحافظة على سعر بعينه أو بتقديم Fileen إلى أجل غير مسمى.

17. خدمات الغير وشروطها ورسومها

يجوز لـApple والمواقع ومستضيفي الملفات ومشغلي الشبكات ومزودي السحابة وأصحاب برامج الترميز والصيغ وغيرهم من الأطراف فرض شروط وممارسات خصوصية ورسوم وحدود بيانات ومتطلبات حسابات وقيود جغرافية وشروط تقنية مستقلة. وتتحمل وحدك تلك الالتزامات ورسوم البيانات والتجوال والاشتراك والتخزين وغيرها التي تنشأ عن استخدامك. ولا يعد Fileen طرفاً في اتفاقك مع الغير ولا يضمن استمرار الطرف في إتاحة مورد أو خدمة.

ويجوز لطرف ثالث تغيير رابط أو بروتوكول أو موقع أو API أو صيغة أو طريقة وصول أو إيقافها دون إشعار. وقد يفقد Fileen التوافق نتيجة ذلك أو يحذف وظيفة. ولا يسأل المزوّد عن فعل الطرف الثالث أو امتناعه أو محتواه أو سياسته أو انقطاعه أو حادثه الأمني أو رسمه أو رفضه خدمتك.

18. الأذونات وFace ID وأمن الجهاز

الإصدار الحالي: لا يتضمّن Fileen قفلًا للتطبيق. ولا ينفّذ الإصدار الحالي أي مصادقة بيومترية أو برمز الجهاز. ولا ينطبق هذا القسم إلا إذا وُفِّر قفل اختياري في إصدار لاحق.

تتحكم في أذونات النظام من خلال iOS. ويطلب Fileen الإذن عندما تحتاج الوظيفة إلى الوصول النظامي المقابل، مع مراعاة تنفيذ الإصدار المثبت. وأنت مسؤول عن قراءة تنبيه النظام، ويجوز لك الرفض أو الإلغاء مع إدراك أن الوظيفة المعنية قد تتعطل. ولا يجوز لك تجاوز أمن الجهاز أو تعديل Fileen لتوسيع إذن أو استخدام إذن لغرض لم يعرض عليك.

وإذا فعّلت قفل التطبيق بواسطة Face ID أو Touch ID أو رمز الجهاز، تنفذ خدمات Apple النظامية المصادقة. ويقصد بالقفل تقليل الوصول العارض غير المصرح به، لكنه لا يضمن حماية كل واجهة نظامية أو نسخة احتياطية أو نسخة مصدرة أو مشغل خارجي أو إشعار أو موقع مزود ملفات. وتظل مسؤولاً عن الأمن المادي للجهاز واستخدام رمز قوي.

19. التحديثات والتغييرات والتوافق

يجوز للمزوّد إصدار تحديثات تضيف وظيفة أو تحذفها أو تعدلها أو تصلحها أو تعيد تصميمها أو تترجمها أو تقيدها أو توقفها؛ أو تغير الصيغ المدعومة أو متطلبات النظام؛ أو تعالج أمناً أو التزاماً قانونياً؛ أو تحافظ على التوافق مع iOS والخدمات الخارجية. وقد يكون التحديث لازماً لاستمرار العمل. ولا يَعِد المزوّد ببقاء إصدار سابق متاحاً أو بقاء سير عمل بعينه دون تغيير أو دعم Fileen لكل إصدار iOS أو جهاز مستقبلي.

وحيث يغير تحديث بصورة جوهرية معالجة البيانات أو شروط الدفع أو الالتزامات القانونية، يحدث المزوّد الإشعار المختص ويحصل على أي موافقة يفرضها القانون المنطبق. ويجوز لك التوقف عن استخدام Fileen إذا لم تقبل التغيير، مع بقاء الأحكام التي يُقصد بطبيعتها أن تستمر بعد الانتهاء.

20. التوفر والعمل دون اتصال وانقطاعات الخدمة

قد تعمل وظائف محلية كثيرة دون اتصال بالإنترنت، إلا أن التنزيل أو الموقع أو التحديث أو التحقق لدى App Store أو مزود الملفات الخارجي أو أي وظيفة تعتمد على الشبكة تحتاج إلى بنية تابعة لطرف ثالث متاحة. وقد يتعذر Fileen بسبب الصيانة أو الحماية أو متطلبات قانونية أو ظروف الجهاز أو خلل برمجي أو فشل شبكة أو قيود المصدر أو أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة للمزوّد. ولا يضمن المزوّد توفراً مستمراً أو خالياً من الأخطاء أو عالمياً.

ووصف Fileen بأنه محلي أولاً أو يعمل دون اتصال أولاً يعبر عن تفضيل معماري للوظائف المحلية المدعومة، ولا يعد وعداً بأن كل وظيفة تعمل دون شبكة أو أن iOS أو خدمات Apple أو مزودي الملفات أو برامج الترميز أو أذونات النظام ستعمل دون اتصال.

21. الوظائف المدفوعة الاختيارية والتغييرات التجارية

يقدّم الإصدار الحالي نسخة مجانية قد تعرض إعلانات تابعة للغير واشتراك Fileen+ الاختياري المتجدد تلقائيًا، وفق التفاصيل الواردة في المادة 16. ويحدد العرض الظاهر قبل الشراء المنتج والسعر والمدة وخصائص التجديد والشروط الجوهرية التي تفرضها Apple والقانون المنطبق. ولا تنشئ أي خطة تجارية مستقبلية رسماً حالياً ولا تفوض إعلاناً غير مفصح عنه.

وتفوتر Apple المشتريات التي تتم عبر نظام الشراء داخل التطبيق وتديرها وتتعامل مع الاسترداد وفق شروطها والحقوق النظامية. ولا يتلقى المزوّد من Apple بيانات بطاقة الدفع الكاملة للمستخدم. وتخضع آليات الاستعادة والإلغاء والتجديد والاسترداد لنظام Apple والقانون الذي يحكم المعاملة.

22. الملاحظات والاقتراحات

إذا قدمت طوعاً فكرة أو اقتراحاً أو تصحيحاً أو ملاحظة أخرى عن Fileen، فإنك تمنح المزوّد حقاً دائماً وغير قابل للإلغاء وعالمياً وغير حصري وخالياً من المقابل وقابلاً للنقل والترخيص من الباطن لاستخدام تلك الملاحظة ونسخها وتعديلها ودمجها ونشرها وتوزيعها واستغلالها بأي غرض مشروع دون تعويض أو إسناد، على ألا ينقل هذا الحكم ملكية ملفاتك الخاصة وألا يتجاوز سياسة الخصوصية. ولا ينبغي إرسال فكرة تلتزم بإبقائها سرية أو يملكها غيرك ما لم تكن مخولاً بمنح الحقوق السابقة.

23. الدعم والصيانة

يجوز للمزوّد، دون التزام، تقديم دعم عبر dev@fileen.net. ولا تُضمن ساعات الدعم أو أوقات الرد أو اللغات أو القدرة التشخيصية أو وسائل المعالجة. ويجوز للمزوّد طلب معلومات معقولة لفهم المشكلة، لكنه لا يطلب إرسال محتوى خاص إذا كان وصف أقل تدخلاً كافياً. ولا يقع على Apple التزام بصيانة Fileen أو دعمه.

ويكون رد الدعم معلوماتياً وقد يكون ناقصاً أو متأخراً أو معتمداً على وقائع غير متاحة للمزوّد. وتظل مسؤولاً عن حفظ النسخ الاحتياطية وعن تقرير اتباع إرشاد استكشاف مشكلة من عدمه.

24. الإنفاذ والقيود التقنية والإنهاء

ينتهي الترخيص الممنوح بموجب هذه الشروط تلقائياً إذا أخللت بها إخلالاً جوهرياً، دون إخلال بأي حقوق أو وسائل معالجة للمزوّد. ويجوز للمزوّد أيضاً حظر أو تقييد نطاق أو طريقة رابط أو بروتوكول أو نمط طلب أو مورد توافق أو خدمة يسيطر عليها إذا كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة لمعالجة الأمن أو الإساءة أو الخطر القانوني أو امتثال App Store أو مخاوف أصحاب الحقوق أو حماية البنية أو السلامة التقنية. ولأن الإصدار الحالي لا يتطلب حساباً لدى Fileen، فقد يتم الإنفاذ من خلال تغييرات برمجية أو قيود على المصادر أو إعداد خدمة أو حذف وظيفة أو قطع وصول، لا من خلال تعليق حساب.

وعند الانتهاء، يجب أن تتوقف عن استخدام Fileen وتحذف نسخ التطبيق بالقدر الذي يفرضه القانون وقواعد استخدام Apple. ولا ينقل الانتهاء ملكية محتواك المحلي المشروع إلى المزوّد، لكنه قد يمنع استمرار الوصول إلى وظائف خاصة بالتطبيق. وتستمر المواد المتعلقة بالملكية ومسؤولية المستخدم والملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية والحدود والتعويض والنزاعات، وكل حكم يقصد بطبيعته الاستمرار.

25. إخلاء الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق، يقدم FILEEN وكل خدمة يسيطر عليها المزوّد «كما هي» و«بحسب توفرها» ومع جميع العيوب. ويخلي المزوّد مسؤوليته من جميع الضمانات والشروط والإقرارات والتعهدات الصريحة أو الضمنية أو النظامية أو غيرها، بما في ذلك القابلية للتسويق والجودة المرضية والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم التعدي والانتفاع الهادئ والدقة والتوفر والأمن والتوافق والنتائج. ولا يضمن المزوّد أن يعمل FILEEN بلا انقطاع أو خطأ، أو أن يعمل ملف أو رابط أو موقع أو صيغة أو برنامج ترميز أو تنزيل أو تحويل أو أرشيف أو معاينة أو تشغيل، أو أن يكون المخرج كاملاً أو بلا فقد أو صالحاً للإثبات أو الاستخدام المهني، أو أن يكون المحتوى آمناً أو مشروعاً، أو أن يصلح عيب.

ولا تسمح بعض الولايات باستبعاد ضمانات بعينها أو تقر وسائل معالجة آمرة. وفي تلك الولايات ينطبق الإخلاء السابق في الحدود الجائزة فقط، ولا تستبعد هذه الشروط ضماناً للمستهلك لا يجوز التنازل عنه. ولا تنشئ عبارة شفهية أو مكتوبة ضماناً ما لم يحددها المزوّد صراحة كضمان في اتفاق مكتوب ملزم.

26. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق، لا يسأل المزوّد أو مرخصوه أو متعاقدوه أو ممثلوه عن خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو نموذجية أو عقابية أو تبعية؛ أو فقد أرباح أو إيرادات أو أعمال أو فرصة أو سمعة أو وفورات متوقعة؛ أو فقد بيانات أو محتوى أو تلفه أو كشفه أو تعذر الوصول إليه؛ أو ضرر جهاز؛ أو تكلفة خدمة بديلة؛ أو مطالبة ناشئة عن موقع أو مصدر أو ملف أو رابط أو خدمة تابعة لطرف ثالث أو سلوك مستخدم، حتى إذا أُبلغ باحتمال الخسارة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للمزوّد الناشئة عن Fileen أو المتعلقة به المبلغ الذي دفعته فعلياً للمزوّد مقابل Fileen خلال الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة، إن وجد.

ولا تنطبق الاستثناءات أو الحد على مسؤولية لا يجوز قانوناً استبعادها أو تحديدها، وقد تشمل بحسب الولاية الوفاة أو الإصابة الناشئة عن الإهمال أو الاحتيال أو البيان الاحتيالي أو السلوك العمدي أو حقاً آمراً للمستهلك. ويعد توزيع المخاطر في هذه المادة أساساً جوهرياً للاتفاق ويطبق ولو أخفق علاج محدود في غرضه الأساسي.

27. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون المنطبق، توافق على الدفاع عن المزوّد ومرخصيه ومتعاقديه وممثليه وتعويضهم وحمايتهم من المطالبات والمسؤوليات والأضرار والأحكام والخسائر والتكاليف المعقولة الناشئة عن محتواك غير المشروع أو تعديك على حق للغير أو انتهاكه أو إخلالك بهذه الشروط أو السياسات المدمجة أو وصولك غير المصرح إلى مصدر أو نظام أو استخدامك لـFileen في احتيال أو تجاوز أو برمجيات ضارة أو توزيع غير مشروع. ويجوز للمزوّد تولي السيطرة على الدفاع في مسألة مشمولة بالتعويض، وتقدم تعاوناً معقولاً. ولا تلزم هذه المادة مستهلكاً بتعويض المزوّد عن سلوك المزوّد غير المشروع أو بالتنازل عن حماية لا يجوز التنازل عنها.

28. التصدير والعقوبات والامتثال للقانون

تقر بأنك لست موجوداً في دولة أو إقليم ولا مقيماً عادة فيه ولا تتصرف لحساب شخص أو جهة يحظر قانون التصدير أو العقوبات المنطبق إتاحة Fileen له، وأنك غير مدرج في قائمة أطراف مقيدة منطبقة بالقدر الذي يتطلب فيه القانون هذا الإقرار. ولن تصدر أو تعيد تصدير أو تنقل أو توفر أو تستخدم Fileen أو المعلومات التقنية المرتبطة به بالمخالفة لقيد، أو لغرض نهائي محظور، أو فيما يتصل بمراقبة غير مشروعة أو تطوير أسلحة أو نشاط محظور آخر.

وتتحمل وحدك تحديد القوانين المنطبقة على محتواك وسلوكك، بما فيها قوانين الملكية الفكرية والخصوصية والاتصالات والسجلات والمواد المحظورة والأمن السيبراني والاستيراد والتصدير وحماية المستهلك. ولا تعد إتاحة المزوّد تقنياً لفعل استشارة قانونية أو تقريراً بمشروعيته.

29. المستخدمون الحكوميون

إذا اقتنت جهة حكومية أمريكية Fileen أو اقتني لحسابها، فإن التطبيق ووثائقه يعدان برمجيات حاسوب تجارية ووثائق برمجيات تجارية، ولا يرخصان إلا بالحقوق الواردة في هذه الشروط واتفاق Apple المنطبق. ولا يحصل المستخدمون الحكوميون في الولايات الأخرى إلا على الحقوق الممنوحة صراحة، مع مراعاة قانون المشتريات الآمر.

30. القانون الحاكم والنزاعات والحقوق الآمرة

باستثناء القدر الذي يفرض فيه القانون المنطبق نتيجة أخرى، تحكم هذه الشروط وأي نزاع ناشئ عن Fileen قوانين الولاية التي يوجد فيها المركز الرئيسي للمزوّد، كما يظهر في بيانات البائع في App Store أو أي إفصاح قانوني واجب، دون تطبيق قواعد تنازع القوانين. ومع مراعاة حق آمر في إقامة الدعوى بمكان آخر، تختص المحاكم ذات الولاية على المركز الرئيسي للمزوّد. ولا يحرم هذا النص المستهلك من حماية أو محكمة آمرة يوفرها قانون محل إقامته المعتاد.

وقبل بدء إجراء رسمي، يُشجَّع الطرفان، دون أن يكون ذلك شرطاً حيث يلزم إنصاف عاجل أو تسري مدة سقوط، على إرسال إشعار مكتوب يصف النزاع وإتاحة فرصة معقولة للتسوية الودية. ويمكن إرسال إشعار المزوّد إلى dev@fileen.net. ولا تفرض هذه الشروط تحكيماً خاصاً أو تتنازل عن وسيلة جماعية مشروعة أو تقيد جهة رقابية حيث يتطلب ذلك اتفاقاً أو إفصاحاً مستقلاً صحيحاً لم يتم.

31. التنازل والنقل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها أو تفويضها أو ترخيصها من الباطن دون موافقة كتابية مسبقة من المزوّد، باستثناء القدر الذي تسمح فيه قواعد استخدام Apple صراحة لحساب آخر باستعمال التطبيق المرخص. ويجوز للمزوّد التنازل عن هذه الشروط فيما يتصل باندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول أو تغيير سيطرة أو نقل أعمال Fileen، على أن تبقى الحقوق الآمرة محمية. ويكون أي تنازل مخالف باطلاً في الحدود التي يسمح بها القانون.

32. قابلية الفصل والتنازل ووسائل المعالجة

إذا قضي ببطلان حكم أو عدم مشروعيته أو عدم قابليته للإنفاذ، فينفذ إلى أقصى حد جائز، ويؤول أو يعدل تضييقاً حيث أمكن ليعكس غرضه المشروع، وتبقى الأحكام الأخرى نافذة. ولا يعد عدم إنفاذ المزوّد لحكم أو تأخره تنازلاً عنه. ولا يكون التنازل نافذاً إلا إذا صدر كتابة عن ممثل مفوض ويقتصر على الحالة المحددة. وتكون الحقوق ووسائل المعالجة تراكمية ما لم يفرض القانون غير ذلك.

33. الاتفاق الكامل واللغة وترتيب الأولوية

تشكل هذه الشروط وسياسات Fileen المدمجة وترخيص Apple وقواعد الاستخدام المنطبقة الاتفاق المنظم لاستخدامك Fileen، وتحل محل البيانات السابقة عن الموضوع ذاته باستثناء اتفاق مكتوب مستقل يوقعه المزوّد صراحة. وإذا تعارضت ترجمة لـFileen مع النص الإنجليزي، يسود النص الإنجليزي في الحدود التي يسمح بها القانون المنطبق، إلا إذا أوجب حكم آمر أن تسود نسخة اللغة المحلية أو فسر الغموض ضد واضع النص. وقدمت النسخة العربية باعتبارها ترجمة موضوعية مقصوداً بها نقل الالتزامات ذاتها.

وعند التعارض، يسود القانون الآمر أولاً؛ ثم شروط Apple في المسائل المخصصة لها أو التي تفرضها شروطها الدنيا؛ ثم إفصاح محدد لشراء داخل التطبيق في التفاصيل التجارية لذلك الشراء؛ ثم هذه الشروط وسياسات Fileen في بقية المسائل الخاصة بـFileen.

34. الإشعارات والتواصل

يجوز للمزوّد تسليم إشعار قانوني من خلال Fileen أو إشعار تحديث أو الواجهة القانونية أو صفحة المنتج في App Store أو وسيلة أخرى يتوقع بصورة معقولة أن تصل إلى مستخدمي الإصدار المتأثر. وينبغي إرسال الإشعارات منك المتعلقة بهذه الشروط إلى dev@fileen.net، وأن تحدد Fileen وطبيعة المسألة ووسيلة موثوقة للرد. والمزوّد المسؤول هو البائع أو مزود التطبيق المبين في صفحة Fileen على App Store.


سياسة FILEEN لحقوق النشر والاستخدام المقبول

تاريخ النفاذ: 27 أغسطس 2026

إصدار المستند القانوني: 4.0

1. صفة السياسة واندماجها

تشكل سياسة حقوق النشر والاستخدام المقبول هذه، ويشار إليها بـ «السياسة»، جزءاً من شروط استخدام Fileen، وتطبق كلما استخدم شخص Fileen أو خدمة تقنية يسيطر عليها المزوّد للوصول إلى محتوى أو طلبه أو تنزيله أو نسخه أو تحويله أو استخراجه أو قصه أو ضغطه أو أرشفته أو تنظيمه أو عرضه أو تشغيله أو إرساله أو معالجته بطريقة أخرى. وتحمل المصطلحات المعرفة التي لم تعرف هنا المعاني الواردة في شروط الاستخدام. وتظل شروط المصدر وترخيص صاحب الحق والقانون المنطبق واجبة بصورة مستقلة، وقد تكون أشد تقييداً من هذه السياسة.

2. شرط التفويض العام

لا يجوز لك معالجة المحتوى عبر Fileen إلا إذا كنت تملك كل حق أو إذن أو موافقة أو ترخيص أو استثناء أو أساس نظامي لازم للفعل المحدد الذي تقصده. ولا يتضمن الإذن بالمشاهدة بالضرورة إذناً بالتنزيل؛ ولا يتضمن الإذن بالتنزيل بالضرورة إذناً بالتحويل أو الاستخراج أو التوزيع أو النشر أو البيع أو الأداء أو حذف البيانات الوصفية؛ ولا تثبت حيازة الملف الملكية بالضرورة. وأنت مسؤول عن تحديد الحقوق المعنية والاحتفاظ بدليل الإذن حيث يجوز للمصدر أو صاحب الحق أو Apple أو المزوّد أو جهة مختصة طلبه بصورة مشروعة.

3. أمثلة على محتوى قد يكون مصرحاً به

مع مراعاة الشروط والقانون الفعليين في كل حالة، قد يشمل المحتوى المصرح به مادة أنشأتها وتملكها؛ أو مادة منحك صاحب الحق إذناً صريحاً بشأنها؛ أو مادة في الملك العام؛ أو مادة متاحة بترخيص مفتوح تفي فيه بشروط الإسناد أو عدم الاستخدام التجاري أو المشاركة بالمثل أو المصدر أو غيرها؛ أو تنزيلاً مباشراً أتاحه المصدر صراحة لاستخدامك المقصود؛ أو نسخة احتياطية أو تغيير صيغة مشروعاً يسمح به اتفاق ملزم أو استثناء نظامي؛ أو مادة قدمها صاحب عمل أو عميل أو مؤسسة تعليمية أو جهة أخرى فوضتك بالتصرف. ولا تنشئ هذه الأمثلة إذناً حيث لا يوجد، ولا تعد استشارة قانونية.

4. التنزيل والاستخراج والتحويل غير المصرح بها

لا يجوز استخدام Fileen لتسهيل مشاركة ملفات غير مشروعة أو لحفظ أو تسجيل أو التقاط أو استخراج أو تحويل أو تنزيل صوت أو فيديو أو صور أو مستندات أو برامج أو تدفقات أو قوائم أو أي محتوى آخر من خدمة تابعة لطرف ثالث ما لم تصرح الخدمة أو صاحب الحق المعني صراحة بطريقة الوصول المحددة والاستعمال المقصود. ولا يجوز استخدام وظيفة الرابط المباشر أو المتصفح أو أداة التحويل أو أداة الوسائط لتحقيق ما يحظره المصدر بصورة مباشرة بطريقة غير مباشرة، ولا يجوز اعتبار النجاح التقني إذناً قانونياً.

ودون حصر ما سبق، لا يجوز استخدام Fileen للحصول على محتوى اشتراك أو محتوى مدفوع أو خاص أو مسرب أو سابق للنشر أو مقيد بحساب أو متاح حصراً للبث إذا لم تصرح الشروط المنطبقة بالنسخة المطلوبة، ولا لإعادة توزيعه. ولا يجوز تسويق Fileen أو إعداده أو تقديمه باعتباره أداة تنزيل رسمية لمنصة تابعة لطرف ثالث دون تفويض كتابي منها.

5. ضوابط الوصول وإدارة الحقوق الرقمية والتجاوز

لا يجوز تجاوز أو تعطيل أو هزيمة أو تفادي أو حذف أو فك أو التدخل في إدارة الحقوق الرقمية أو التشفير أو المصادقة أو جدار دفع أو فحص اشتراك أو قيد جغرافي أو حد أجهزة أو آلية انتهاء أو رابط موقع أو رمز وصول أو حد طلبات أو إجراء مضاد للروبوت أو علامة مائية أو أي ضابط تقني أو تعاقدي، ولا تسهيل ذلك. ولا يجوز الحصول على بيانات اعتماد أو ملفات ارتباط أو جلسة أو رابط خاص أو مادة تفويض تخص غيرك أو استخدامها دون إذن صحيح. وأي استثناء نظامي، إن وجد، يحدد وفق القانون المنطبق ولا يصرح بسلوك أوسع من النطاق الذي يجيزه صراحة.

6. الإسناد ومعلومات الحقوق والبيانات الوصفية

يجب المحافظة على إشعارات حقوق النشر وأسماء المؤلفين وبيانات الترخيص وإشارات المصدر ومعلومات الأصالة ومعلومات إدارة الحقوق حيث يفرض الإذن أو القانون ذلك. ويجوز استخدام وظيفة حذف البيانات الوصفية لغرض مشروع في الخصوصية أو إدارة الملفات، لكن لا يجوز استخدامها لإخفاء تعد أو انتحال التأليف أو حذف إسناد يجب الحفاظ عليه أو تزوير المصدر أو تفادي كشف توزيع غير مشروع أو الإضرار بحق مشروع للغير. وأنت مسؤول عن مراجعة البيانات التي تحذفها الأداة والاحتفاظ بأصل متوافق حيث يلزم.

7. الخصوصية والسرية والحقوق الشخصية

لا يجوز الحصول على اتصال خاص أو صورة حميمة أو مستند سري أو تسجيل شخصي أو سجل موقع أو بيانات اعتماد أو سجل طبي أو مالي أو أي معلومات شخصية أخرى أو تنظيمها أو تحويلها أو توزيعها دون أساس نظامي صحيح وجميع الأذونات المطلوبة. ولا يجوز استخدام Fileen للملاحقة أو كشف البيانات أو المراقبة غير الرضائية أو الانتحال أو الابتزاز أو المضايقة أو الاستغلال أو نشر مادة حصل عليها بصورة غير مشروعة. ولا يترتب على ظهور شخص في المحتوى أو إرسال المحتوى إليك بالضرورة إذن بالاستخدام العام أو التجاري.

8. البرمجيات الضارة والاحتيال وإساءة الأنظمة

لا يجوز استخدام Fileen لإنشاء أو إخفاء أو تجميع أو تنزيل أو توزيع أو تشغيل برمجيات ضارة أو فدية أو تجسس أو سرقة بيانات اعتماد أو مستندات خبيثة أو تصيد أو شفرة استغلال أو حمولة مدمرة أو مكونات شبكة أجهزة مخترقة أو ملفات معدة لتفادي ضوابط أمنية مشروعة. ولا يجوز استخدامه للاحتيال أو التلاعب بالمقاييس أو انتحال خدمة أو اختبار بيانات اعتماد مسروقة أو تعداد موارد خاصة أو الوصول إلى نظام دون تفويض أو التدخل في شبكة أو جهاز أو حساب أو موقع أو مصدر أو خدمة يسيطر عليها المزوّد.

9. الأتمتة وحماية الموارد

لا يجوز أتمتة Fileen أو نقطة تقنية يسيطر عليها المزوّد بطريقة تتجاوز الاستخدام الشخصي المعتاد أو تهزم حداً تقنياً أو تفرض حملاً غير معقول أو غير متناسب أو تسبب طلبات فاشلة متكررة أو تكشط أو تعدد موارد دون تفويض أو تخفض الخدمة للغير. ويجوز للمزوّد تطبيق حدود طلبات أو قيود مصادر أو فحوص سلامة أو تغييرات توافق أو ضوابط متناسبة أخرى دون كشف تفاصيل حساسة أمنياً.

10. الإبلاغ عن حقوق النشر أو الحقوق أو إساءة الاستخدام

يجوز لمن يعتقد أن مادة يملكها Fileen أو مورداً تقنياً يسيطر عليه المزوّد أو طريقة مدعومة أو أمراً آخر يقع ضمن السيطرة العملية للمزوّد ينتهك حقاً أو يسبب إساءة غير مشروعة أن يرسل إشعاراً إلى dev@fileen.net مع عنوان يحدد أنه بلاغ حقوق نشر أو حقوق أو أمن أو إساءة. وينبغي أن يحدد الإشعار المبلغ وأي صاحب حق يمثله، ويصف العمل المحمي أو الحق المتأثر، ويحدد وظيفة Fileen أو المورد أو النطاق أو الرابط أو السلوك المعني بقدر كافٍ، ويشرح أساس الشكوى، ويقدم معلومات اتصال موثوقة، ويقرر أن البلاغ مقدم بحسن نية ودقيق، ويشتمل على توقيع إلكتروني أو مادي حيث يلزم.

ويجوز للمزوّد طلب معلومات إضافية أو حفظ المراسلات ذات الصلة أو تصحيح مادة يملكها أو تقييد نطاق أو طريقة أو تعديل مورد توافق أو إحالة المبلغ إلى المصدر أو مزود الاستضافة أو رفض طلب ناقص أو غير مدعوم أو اتخاذ إجراء آخر يتناسب بصورة معقولة مع الدور الفعلي للمزوّد والقانون المنطبق. ولا يلتزم المزوّد بالفصل في نزاع ملكية معقد، ويجوز له طلب أمر أو دليل ترخيص أو تواصل مباشر من المنصة أو صاحب الحق.

11. رد المستخدم المتأثر

إذا اعتقد مستخدم أن تقييداً تقنياً أو إجراء آخر من المزوّد استند إلى خطأ وأن لديه تفويضاً صحيحاً، جاز له الكتابة إلى dev@fileen.net بمعلومات كافية لتحديد الإجراء ودليل الإذن المعني. ويجوز للمزوّد إبقاء التقييد إذا كان مطلوباً بموجب القانون أو سياسة Apple أو شروط مصدر قابلة للإنفاذ أو مخاوف أمنية أو حدود البنية أو تقييم معقول للخطر القانوني. ولا يمنح تقديم الرد حقاً في إعادة مصدر أو طريقة بعينها.

12. الدور المحدود لـFileen وعدم تقديمه كمنصة استضافة عامة

صمم الإصدار الحالي لحفظ مكتبة المستخدم المعتادة محلياً، ولا يدير منصة عامة يرفع المستخدمون من خلالها المكتبة إلى المزوّد ليتولى استضافتها وتوزيعها على الغير. ولذلك لا يستطيع المزوّد عادة حذف ملف محلي من جهاز مستخدم استجابة لإشعار من طرف ثالث، ولا يقدم نفسه باعتباره يدير برنامج إشعار وإزالة نظامياً خاصاً بخدمات الاستضافة العامة. وينبغي للمشتكي عادة توجيه طلب يتعلق بمادة يستضيفها موقع أو مستضيف ملفات إلى المشغل الذي يخزنها أو ينشرها.

ولا يمنع هذا القيد المزوّد من اتخاذ إجراء بشأن محتوى يملكه Fileen أو نقطة يسيطر عليها أو وظيفة في التطبيق أو نطاق أو طريقة مدعومة أو سلوك آخر يقع ضمن سيطرته العملية، ولا يمنع الامتثال لأمر قانوني صحيح.

13. الإنفاذ والإساءة المتكررة أو الجسيمة

يجوز للمزوّد التحقيق في بلاغ موثوق وتقييد أو وقف مصدر أو طريقة أو بروتوكول أو مورد توافق أو خدمة يسيطر عليها إذا كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة لحماية الحقوق أو الامتثال للقانون أو متطلبات Apple أو منع التجاوز أو الاحتيال أو معالجة البرمجيات الضارة أو التهديدات الأمنية أو حماية البنية. وقد يؤدي سوء الاستخدام الجسيم أو المتكرر إلى إنهاء الترخيص وأي وسيلة مشروعة أخرى. ولأن Fileen لا يتطلب حساباً في الإصدار الحالي، فقد يتم الإنفاذ عبر تحديثات التطبيق أو القيود التقنية بدلاً من نظام تحذير قائم على الحساب.

14. عدم التأييد وعدم تقديم استشارة قانونية والتعديلات

تكون الإشارة إلى صيغة أو مصدر أو خدمة أو موقع أو إطار حقوق وصفية، ولا تعني ارتباطاً أو تفويضاً أو رعاية أو تأييداً. ولا يحدد المزوّد ما إذا كان استثناء نظامي ينطبق على مستخدم بعينه ولا يقدم استشارة قانونية. ويجوز تعديل هذه السياسة لمعالجة تغير نظامي أو تقني أو أمني أو في متطلبات المنصة، وتبين النسخة المعدلة تاريخ نفاذها. ويمكن إرسال الأسئلة والإشعارات إلى dev@fileen.net.


إشعار FILEEN بشأن المعالجة المحلية وسلامة الملفات والتخزين والأمن

تاريخ النفاذ: 27 أغسطس 2026

إصدار المستند القانوني: 4.0

يشكل هذا الإشعار جزءاً من المستندات القانونية المنطبقة على Fileen، ويشرح بتفصيل تشغيلي أوسع كيفية بدء إجراءات الملفات المحلية وإكمالها أو انقطاعها وتخزينها وتصديرها وحذفها. وهو يكمل سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام ولا يحل محلهما. وتكون للمصطلحات المعرّفة في تلك المستندات المعاني ذاتها ما لم يرد في هذا الإشعار تعريف خاص بها.

1. صفة الإشعار واندماجه والغرض منه

يسري هذا الإشعار كلما قام Fileen بقراءة ملف أو عرضه أو تنظيمه أو إنشائه أو إعادة تسميته أو نسخه أو نقله أو ضغطه أو استخراجه أو تحويله أو قصه أو تصييره أو معاينته أو تشغيله أو تصديره أو حذفه، أو تعامل مع عنصر مرتبط بذلك الملف على جهاز المستخدم. وعند اختيار عملية في Fileen، يوجه المستخدم التطبيق إلى تنفيذ الخطوات التقنية المحددة على العنصر المصدر والوجهة التي اختارها وأي مساحة عمل مؤقتة يتيحها iOS. ويظل المستخدم مسؤولاً عن تقرير مشروعية الإجراء وملاءمته وصلاحيته لأهمية المادة وحساسيتها.

الأوصاف الواردة هنا أوصاف وظيفية ولا تشكل وعداً بأن كل صيغة أو برنامج ترميز أو حاوية أو أرشيف أو حقل بيانات وصفية أو مزود ملفات أو إصدار نظام تشغيل سيتصرف بالطريقة نفسها. وقد تعتمد العمليات على أطر Apple والموارد المتاحة في الجهاز وتنفيذات مزودي الملفات والمكونات الخارجية التي قد يتغير سلوكها. وإذا تعارض هذا الإشعار مع حق قانوني آمر، يسود الحق الآمر؛ وإذا تعارض مع إشعار أكثر تخصيصاً يظهر لعملية معينة، يسود الإشعار الأكثر تخصيصاً في حدود ذلك التعارض.

2. التنفيذ المحلي أولاً وعدم وجود معالجة بعيدة لمحتوى الملفات

صُممت وظائف إدارة الملفات ومعالجة الوسائط العادية في Fileen لتنفذ على الجهاز. ولا يتطلب Fileen حساباً سحابياً لدى Fileen، ولا يرفع محتوى الملف المصدر المحدد إلى خادم معالجة يسيطر عليه Fileen لإكمال عمليات التحويل أو الضغط أو القص أو الأرشفة أو المعاينة أو التشغيل أو تعديل البيانات الوصفية أو التنظيم المعتادة. ويكتب ناتج تلك العمليات عادة في مساحة التطبيق المحلية أو في مكان يختاره المستخدم صراحة من خلال واجهة نظام توفرها Apple.

ولا يمنع التنفيذ المحلي وصول ملف إلى جهة أخرى عندما يختار المستخدم عمداً وجهة متصلة بالإنترنت، أو يفتح مصدراً بعيداً، أو يبدأ تنزيلاً، أو يحفظ في موقع ملفات مدعوم سحابياً، أو يرسل عنصراً عبر ورقة المشاركة، أو يصدره إلى تطبيق آخر. وتعد تلك التحويلات التي يوجهها المستخدم منفصلة عن بنية المعالجة المحلية لـFileen، وتخضع للسلوك التقني والشروط وممارسات الخصوصية الخاصة بالوجهة.

3. حاوية التطبيق والمواقع التي يختارها المستخدم ومزودو الملفات

قد تحفظ الملفات المستوردة إلى Fileen داخل حاوية التطبيق، أو في مجلد يديره التطبيق وتتيحه واجهات النظام المدعومة، أو في موقع آخر يختاره المستخدم عبر تطبيق Files أو منتقي المستندات أو امتداد المشاركة أو امتداد مزود ملفات خارجي. ويختلف مقدار سيطرة Fileen باختلاف الموقع؛ فقد يستطيع التطبيق إعادة تسمية عنصر داخل حاويته أو استبداله أو حذفه بالكامل، بينما لا يملك إلا وصولاً مؤقتاً أو محدود النطاق أو قائماً على رمز أمان إلى عنصر محفوظ لدى مزود آخر.

وقد يؤخر مزود الملفات الخارجي عمليات الكتابة، أو ينشئ نسخ تعارض، أو يزامن البيانات مع خدمة بعيدة، أو يبلغ عن نجاح عملية محلية قبل اكتمال المزامنة البعيدة. ولا يسيطر Fileen على تلك الإجراءات الخاصة بالمزود. وعلى المستخدم التحقق من الحالة النهائية لدى المزود المعني، وألا يفترض أن حذف تمثيل محلي يحذف بالضرورة كل نسخة بعيدة أو مخبأة أو مشتركة أو تاريخية يحتفظ بها ذلك المزود.

4. العناصر المصدر والعناصر الناتجة والافتراض غير الإتلافي

حيثما كان ذلك معقولاً تقنياً وتشغيلياً، قد ينشئ Fileen عنصراً ناتجاً جديداً بدلاً من الكتابة فوق العنصر المصدر. وقد يحدد المستخدم اسم الناتج وامتداده ووجهته وجودته وصيغته، أو ينشئها التطبيق. ولا يكون الناتج الجديد بالضرورة مطابقاً للمصدر دلالياً أو تقنياً؛ إذ قد يؤدي التحويل أو الضغط أو القص أو إزالة البيانات الوصفية أو إعادة الترميز أو تجميع المستندات إلى تغيير الجودة أو التوقيت أو اللون أو الأبعاد أو معلومات الفصول أو الغلاف المضمن أو الترجمات أو معلومات إمكانية الوصول أو غيرها من الخصائص.

وإذا سمحت العملية باستبدال عنصر موجود، فعلى المستخدم مراجعة الوجهة وخيار الاستبدال قبل المتابعة. وقد يتعذر استرداد الكتابة فوق الملف، ولا سيما عندما تكون الوجهة خارج مساحة Fileen أو عندما لا يحتفظ المزود بإصدارات أو سلة قابلة للاستعادة. ولا يضمن Fileen إمكان إعادة بناء المصدر من الناتج المعالج.

5. الملفات المؤقتة ونسخ العمل والمخرجات الوسيطة

تحتاج عمليات كثيرة إلى مساحة عمل مؤقتة. وقد ينشئ Fileen أو أحد أطر Apple تنزيلات جزئية أو إطارات مفكوكة الترميز أو مخازن صوتية أو صوراً مصغرة أو فهارس أرشيف أو ملفات تصيير أو صادرات مؤقتة أو إدخالات قاعدة بيانات أو مواد وسيطة أخرى. وقد توجد هذه المواد أثناء العملية، وقد تبقى مؤقتاً بعد الانقطاع أو الإلغاء أو إنهاء النظام للعملية أو انخفاض مساحة التخزين أو تعطل التطبيق إلى أن يقوم Fileen أو iOS بالتنظيف.

وقد تتجاوز المساحة المؤقتة المطلوبة حجم الناتج النهائي، وفي بعض عمليات الوسائط قد تقترب من حجم المصدر عدة مرات أو تتجاوزه. ويتحمل المستخدم مسؤولية إبقاء مساحة حرة كافية، وينبغي ألا يجري عمليات حرجة عندما يبلغ الجهاز عن انخفاض السعة. وقد يرفض Fileen العملية أو يوقفها أو يفشل فيها عند عدم كفاية الموارد، وقد يحذف مواد العمل غير المكتملة حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً.

6. أسماء الملفات والامتدادات وأنواع المحتوى وتحديد الصيغة

اسم الملف أو امتداده مؤشر وليس ضماناً لمحتواه الحقيقي. فقد يحتوي ملف ذو امتداد مألوف على صيغة أخرى أو بيانات تالفة أو محتوى قابل للتنفيذ أو محتوى مشفراً أو حمولة ضارة. وقد يستخدم Fileen الامتداد أو معرّف النوع الموحد أو نوع MIME أو توقيع الملف أو معلومات الحاوية أو مزيجاً منها لتحديد العمليات المعروضة، إلا أن أياً من طرق التعرف ليست معصومة من الخطأ.

ولا يؤدي تغيير الامتداد إلى تحويل البيانات الأساسية. وإذا عرض Fileen إعادة تسمية تغير الامتداد، فإن المستخدم يقبل احتمال ألا تتعرف البرامج الأخرى على الملف أو أن تفسره بصورة خاطئة. ويتطلب التحويل الحقيقي معالجة بواسطة مشفّر أو مفكك ترميز أو محرك تصيير أو مستند مناسب، وقد يفشل مع ذلك إذا كان المصدر تالفاً أو مشفراً أو غير مدعوم أو غير مكتمل.

7. تحويل الوسائط وإعادة الترميز وتغير الجودة

عندما يحول Fileen صوتاً أو فيديو أو صورة، فقد يفك ترميز المصدر وينشئ تمثيلاً جديداً بإعدادات يختارها المستخدم أو افتراضات يحددها التطبيق. وقد يتخلص التحويل الفاقد من معلومات بصورة دائمة، وقد يضاعف تكرار التحويل فقدان الجودة. وحتى مسار يوصف بأنه غير فاقد قد يغير البيانات الوصفية أو بنية الحاوية أو ملفات الألوان أو توزيع القنوات أو دقة التوقيت أو الفصول المضمنة أو صورة الغلاف أو خصائص التوافق.

ولا يقرر Fileen أن الناتج صالح للبث أو الإثبات أو الأرشفة أو الاستعمال الطبي أو العلمي أو الإنتاج المهني. وينبغي للمستخدم فحص الناتج كاملاً ومقارنة مدته ومحتواه والاحتفاظ بنسخة مستقلة من المصدر قبل حذفه أو استبداله. ويعني مؤشر النجاح أن العملية التقنية اكتملت وفق الإطار المتاح، ولا يعد شهادة على الجودة الإدراكية أو الملاءمة القانونية.

8. استخراج الصوت والقص وبيانات التشغيل

ينشئ استخراج الصوت من فيديو أو حاوية مدعومة تمثيلاً صوتياً منفصلاً، وقد يستبعد التوقيت المرتبط بالفيديو أو الترجمات أو الفصول أو المسارات البديلة أو البيانات الوصفية التي لا تدعمها صيغة الوجهة. وقد يعيد القص ترميز النطاق المحدد أو يضبطه على إطارات رئيسية أو حدود عينات، فتختلف نقطة البداية أو النهاية قليلاً عن الموضع الظاهر في المعاينة. وقد يحتفظ Fileen محلياً بسرعة التشغيل والمعادلة ومستوى الصوت وحالة قائمة الانتظار والعلامات ونقاط التكرار وموضع الاستئناف باعتبارها معلومات راحة، ولا تعدل المصدر ما لم يوضح التطبيق خلاف ذلك.

ولا تثبت القدرة التقنية على الاستخراج أو التشغيل أن للمستخدم إذناً بنسخ الوسائط أو تحويلها. ويجب الالتزام بسياسة حقوق النشر والاستخدام المقبول وشروط المصدر وقانون حقوق النشر وأي ترخيص مرتبط بالمحتوى.

9. ضغط الفيديو وتدويره وكتمه واستخراج الإطارات

قد يقلل ضغط الفيديو حجم الملف بتغيير معدل البت أو الدقة أو معدل الإطارات أو برنامج الترميز أو إعدادات الصوت أو البيانات الوصفية أو غيرها من معلمات الترميز. وقد يظهر الناتج الأصغر شوائب مرئية أو تغيراً في اللون أو انخفاضاً في التفاصيل أو اختلافاً في المزامنة أو فقداً لمسارات غير مدعومة. وقد ينفذ التدوير بإعادة كتابة بيانات العرض أو بإعادة ترميز البكسلات بحسب الصيغة والتوافق، وقد يزيل الكتم مسارات صوتية أو يستبدلها ويؤثر في توقيت الحاوية أو توافقها.

والإطار المستخرج من الفيديو صورة ثابتة للحظة مفكوكة الترميز، وقد لا يطابق الإطار المضغوط الدقيق، وقد يتأثر بتحويل اللون أو القياس، كما يخضع للحقوق والقيود ذاتها التي يخضع لها الفيديو الأصلي. وعلى المستخدم التحقق من الملف الناتج والاحتفاظ بالمصدر عندما يكون المحتوى مهماً.

10. ضغط الصور وتغيير أبعادها وتحويل صيغها ومعلومات اللون

قد يغير ضغط الصورة أو تغيير أبعادها المقاس وحجم الملف وملف اللون وعمق البت والشفافية والحركة والاتجاه والبيانات الوصفية أو الجودة المرئية. وقد يؤدي التحويل من صيغة تدعم الشفافية أو النطاق الديناميكي العالي أو الحركة أو الطبقات أو تعدد الإطارات إلى صيغة أبسط إلى إزالة تلك الخصائص. وقد يطبق Fileen معلومات الاتجاه على البكسلات أو يوحدها، فينتج ملف تختلف بياناته الوصفية عن المصدر رغم بقاء العرض الظاهر متشابهاً.

وقد يختلف مظهر اللون بين الشاشات والتطبيقات وصيغ الإخراج. ولا يضمن Fileen التكافؤ اللوني أو دقة الطباعة أو حفظ كل حقل بيانات وصفية أو التوافق مع سير عمل تحرير متخصص. وينبغي الاحتفاظ بالأصل عندما تكون تلك الخصائص جوهرية.

11. إنشاء PDF وتجميع الصفحات ومخرجات المستندات

عند إنشاء PDF من صور أو مدخلات مدعومة، يجمع Fileen صفحات جديدة وفق الترتيب والأبعاد والاتجاه والهوامش والضغط والجودة المتاحة للعملية. وقد لا يحفظ PDF الناتج نصاً قابلاً للبحث أو وسوم إمكانية الوصول أو ترتيب القراءة أو ملفات اللون الأصلية أو البيانات الوصفية أو الأبعاد المادية الدقيقة المتوقعة للطباعة، ما لم تكن تلك الخصائص مدعومة صراحة.

ولا يعد PDF الذي ينشئه Fileen توقيعاً إلكترونياً أو نسخة مصدقة أو سجلاً موثقاً أو ضماناً لأصالة المصدر أو اكتماله. وعلى المستخدم مراجعة كل صفحة وتأكيد الترتيب والوضوح وتقرير ما إذا كان الناتج يفي بأي متطلب للإيداع أو الإثبات أو إمكانية الوصول أو الاحتفاظ أو التنظيم ينطبق على غرضه.

12. إنشاء الأرشيفات واستخراجها والحاويات المضغوطة

قد يضع إنشاء الأرشيف العناصر المحددة في ZIP أو حاوية مدعومة أخرى، وقد يحفظ فقط السمات التي تسمح بها الصيغة والإطار. وقد لا تحفظ الأذونات أو السمات الممتدة أو الروابط الرمزية أو ملفات الموارد أو الملفات المخفية أو الطوابع الزمنية أو التعليقات أو خصائص التشفير أو البيانات الخاصة بمنصة معينة. وتختلف نسب الضغط، وقد تكبر بعض الوسائط أو لا تنخفض إلا قليلاً.

وقد ينشئ استخراج الأرشيف ملفات كثيرة أو مسارات عميقة أو أسماء مكررة أو محتوى يكون حجمه بعد الفك أكبر بكثير من الأرشيف. وقد يطبق Fileen اختبارات سلامة المسار أو يعيد تسمية التعارضات أو يرفض إدخالات غير مدعومة أو مريبة، لكن يجب على المستخدم مع ذلك فحص مصدر الأرشيف وتوفير مساحة كافية. وقد تكون الأرشيفات المحمية بكلمة مرور أو المشفرة غير مدعومة أو تحتاج إلى إدخال المستخدم؛ ولا يستعيد Fileen كلمات المرور المنسية ولا يتجاوز التشفير.

13. عرض البيانات الوصفية وتعديلها وإزالتها

قد توجد البيانات الوصفية في مواضع متعددة، منها سمات نظام الملفات وحاويات الوسائط ووسوم الصور وخصائص المستندات والصور المصغرة والملفات الجانبية وقواعد البيانات المضمنة وسجلات المزود السحابي والنسخ التي أنشأها تطبيق آخر. وتطبق وظيفة إزالة البيانات الوصفية في Fileen على الحقول والصيغ التي يتعرف عليها التنفيذ ويستطيع تعديلها فقط. وقد تنشئ ملفاً جديداً بدلاً من تعديل الأصل، ولا تزيل المعلومات الظاهرة داخل البكسلات أو الصوت أو النص أو أسماء الملفات.

ولا ينبغي اعتبار نتيجة إزالة البيانات الوصفية ضماناً لعدم التعرف على الهوية. فقد يظل المحتوى أو خدمة الوجهة أو سجلات الشبكة أو تفاصيل الحساب أو نص المستند أو المعالم المرئية أو المعرّفات الفريدة أو السياق كاشفاً للشخص أو المصدر. وعلى المستخدم فحص الناتج وتقرير الحاجة إلى تنقيح إضافي أو مراجعة متخصصة.

14. الصور المصغرة والمعاينات والفهارس وسجلات الراحة المحلية

لتحسين سرعة التنقل، قد ينشئ Fileen صوراً مصغرة أو ملخصات موجية أو تمثيلات معاينة أو فهارس بحث أو مراجع لعناصر حديثة أو مواضع تشغيل أو مفضلات أو سجلات راحة محلية أخرى. وقد تكشف هذه السجلات معلومات عن ملف حتى عندما يكون الملف نفسه مقفلاً أو محفوظاً في مكان آخر، وقد تبقى إلى أن تمسح أو يعاد إنشاؤها أو تصبح غير صالحة أو يحذف التطبيق.

وقد يقيد قفل التطبيق الدخول العادي إلى Fileen، لكنه لا يمنع بالضرورة iOS أو مزود ملفات أو تطبيقاً مخولاً آخر أو خدمة نسخ احتياطي أو واجهة نظام من عرض نسخة خارجية أو معاينة أنشأها النظام. وينبغي للمستخدم تقييم حماية الجهاز وإعدادات الإشعارات والنسخ الاحتياطي ومواقع الملفات الخارجية عند التعامل مع مواد حساسة.

15. الحذف والسلة والاسترداد وحدود المحو الآمن

قد ينقل أمر الحذف العنصر إلى سلة داخل التطبيق أو يطلب حذفه من مزود أو يزيل إدخال دليل أو يحذف نسخة من حاوية التطبيق، بحسب الموقع والميزة. وقد لا يؤدي الحذف إلى الكتابة الفورية فوق كتل التخزين، ولا يزيل النسخ الاحتياطية أو الإصدارات المتزامنة أو الصادرات أو الصور المصغرة أو نسخ المستلمين أو سجل المزود. ولا يقرر Fileen أن الحذف العادي محو جنائي آمن.

وإذا وفر Fileen مدة لسلة قابلة للاستعادة، فقد يستمر العنصر في شغل المساحة ويظل متاحاً عبر السلة إلى أن يحذف نهائياً أو تنتهي المدة. وإذا لم تطبق سلة قابلة للاستعادة، فقد يكون الحذف فورياً. وعلى المستخدم التحقق من السلوك المبين للموقع المحدد والاحتفاظ بنسخ احتياطية قبل حذف مادة قد يحتاج إليها لاحقاً.

16. النسخ الاحتياطي للجهاز وiCloud والمزامنة ونتائج التصدير

قد تدخل البيانات داخل حاوية التطبيق في نسخة جهاز احتياطية تديرها Apple ما لم يستبعدها نظام التشغيل أو سمات الملف أو فئة التخزين أو إعدادات المستخدم. وقد يكون موقع Files الذي يختاره المستخدم مدعوماً بـiCloud Drive أو مزود آخر. وقد يؤدي الحفظ في Photos إلى المزامنة وفق إعدادات صور المستخدم. وتدير Apple أو المزود المختار هذه العمليات لا Fileen.

ولا يؤدي حذف Fileen من جهاز واحد بالضرورة إلى حذف نسخ أدرجت في نسخة احتياطية أو زامنت إلى جهاز آخر أو صدرت إلى تطبيق آخر أو شاركت مع شخص. وفي المقابل، لا يضمن Fileen استعادة كل عنصر محلي بعد إعادة التثبيت أو استعادة الجهاز. وعلى المستخدم اعتماد استراتيجية نسخ احتياطي مستقلة ومختبرة تناسب أهمية الملفات.

17. FACE ID ومصادقة الجهاز وقفل التطبيق

الإصدار الحالي: لا يتضمّن Fileen قفلًا للتطبيق. ولا ينفّذ الإصدار الحالي أي مصادقة بيومترية أو برمز الجهاز. ولا ينطبق هذا القسم إلا إذا وُفِّر قفل اختياري في إصدار لاحق.

عندما يفعّل المستخدم قفل التطبيق، قد يطلب Fileen من iOS تقييم Face ID أو Touch ID أو رمز الجهاز. وتجري Apple المقارنة الحيوية وتعيد نتيجة المصادقة؛ ولا يتلقى Fileen هندسة الوجه أو صورة البصمة أو القالب الحيوي ولا يخزنها. ويخضع توفر المصادقة البديلة وسلوكها لـiOS وإعدادات الجهاز والخيارات التي يعتمدها التطبيق.

ويهدف قفل التطبيق إلى تقليل الوصول العارض غير المصرح بعد فتح الجهاز. وليس خزنة مشفرة مستقلة، ولا يحل محل رمز الجهاز، وقد لا يحمي النسخ الخارجية أو نسخ النظام الاحتياطية أو المعاينات الظاهرة خارج Fileen أو العناصر المخزنة لدى مزود آخر. وقد يستطيع شخص يملك سيطرة كافية على الجهاز أو حساب Apple أو النسخة الاحتياطية أو موقع التخزين الوصول إلى مواد خارج نطاق القفل.

18. الملفات الضارة أو التالفة أو غير الموثوقة أو غير المدعومة

قد تكون الملفات المحصلة من الإنترنت أو من شخص آخر ضارة أو مضللة أو تالفة أو ناقصة أو مشفرة أو مصممة لاستغلال ثغرة في محلل أو برنامج ترميز أو متصفح أو نظام تشغيل أو مكون خارجي. وقد يرفض Fileen بعض المحتوى أو يعتمد على حماية المنصة، لكنه ليس منتج مكافحة فيروسات ولا يشهد بسلامة الملف. وينبغي الحصول على الملفات من مصادر موثوقة وإبقاء iOS وFileen محدثين.

وقد يؤدي فتح ملف أو معاينته أو استخراجه أو تحويله إلى تشغيل معالجة معقدة. ويقبل المستخدم احتمال أن يسبب ملف غير مدعوم أو عدائي فشلاً أو استهلاكاً مرتفعاً للموارد أو إنهاء التطبيق أو ناتجاً غير متوقع أو فقد عملية ناقصة. ولا ينبغي فتح ملف مريب لمجرد أن Fileen تعرف على امتداده أو عرض زر معاينة.

19. سلامة الملفات والبصمات والمقارنة والتحقق

إذا عرض Fileen حجماً أو قيمة تحقق أو بصمة أو معرّفاً تقنياً آخر، فإن القيمة تصف البايتات التي قرئت في وقت معين، ولا تضمن التأليف أو المشروعية أو السلامة أو الأصالة. وقد يكون لملفين مختلفي البصمة محتوى متشابه إدراكياً، ولا تثبت مطابقة البصمة سوى تطابق البايتات عندما تستخدم الخوارزمية نفسها والمدخل الكامل بصورة صحيحة.

وعلى المستخدم استعمال تحقق مستقل أو توقيعات موثوقة أو قيم تحقق مقدمة عبر قناة منفصلة أو وسائل جنائية متخصصة عندما تكون السلامة مهمة. ولا ينشئ Fileen سلسلة حيازة لمجرد حفظ الملف أو عرض معلوماته، ولا يقدم بوصفه نظاماً معتمداً لإدارة الأدلة.

20. الانقطاع والتنفيذ في الخلفية والطاقة والحرارة والموارد

قد تنقطع العملية عندما يغلق المستخدم التطبيق، أو يوقف iOS العمل في الخلفية، أو يفقد الجهاز الطاقة، أو تتغير المساحة المتاحة، أو يصبح المصدر غير متاح، أو تفشل الشبكة، أو ترتفع حرارة الجهاز، أو ينهي النظام عملية. وقد يستأنف Fileen بعض التنزيلات أو العمليات عندما تسمح المنصة والمصدر، إلا أن الاستئناف غير مضمون وقد يتطلب إعادة بدء العملية.

وينبغي إبقاء الجهاز مشحوناً ومتصلاً عند الحاجة ومتاحاً أثناء العمليات الطويلة. ومؤشر التقدم تقدير يستند إلى المعلومات المتاحة في حينه، وقد يتوقف أو يتراجع أو يتغير عندما يبلغ المصدر أو المشفّر أو مزود الملفات عن عمل إضافي.

21. عدم تقديم ضمان أرشفة مهنية أو إدارة سجلات أو تعافٍ من الكوارث

Fileen أداة ملفات استهلاكية عامة، ولا يقدم باعتباره نظام إدارة سجلات منظم أو مستودعاً إثباتياً أو منصة حفظ قانوني أو أرشيفاً طبياً أو نظام دفاتر مالية أو خدمة تعافٍ من الكوارث. ولا يوفر جداول احتفاظ مضمونة أو تخزيناً غير قابل للتغيير أو نسخاً احتياطياً جغرافياً زائداً أو سجلات تدقيق إدارية أو شهادة حيازة أو اعتماداً تنظيمياً، ما لم تنص ميزة مستقبلية صراحة على خلاف ذلك في اتفاق مكتوب مستقل.

وعلى من يتعامل مع سجلات حرجة للأعمال أو منظمة أو غير قابلة للاستبدال أو ذات أهمية قانونية أن يطبق ضوابط مستقلة، منها النسخ الاحتياطي وإدارة الوصول والاحتفاظ والتشفير والتحقق والمراجعة المهنية بما يناسب الالتزامات المنطبقة. ولا تحل راحة المعالجة المحلية محل تلك الضوابط.

22. التعديلات والتفسير والتواصل

يجوز لـFileen تحديث هذا الإشعار عند تغير عمليات الملفات أو الصيغ المدعومة أو أطر Apple أو ضوابط الأمن أو سلوك التخزين. وتذكر النسخة المنقحة تاريخ نفاذ أو رقم إصدار جديداً. ولا يجيز تعديل هذا الإشعار بذاته رفع محتوى المستخدم أو تخزينه على خادم.

ترسل الأسئلة المتعلقة بهذا الإشعار إلى dev@fileen.net. ولحماية الخصوصية والأمن، ينبغي وصف المشكلة دون إرفاق محتوى سري إلا إذا كان الإرفاق ضرورياً ومشروعاً وطلب صراحة عبر قناة مناسبة.


شروط FILEEN للخدمات الخارجية والروابط المباشرة والتنزيلات ونشاط الشبكة

تاريخ النفاذ: 27 أغسطس 2026

إصدار المستند القانوني: 4.0

تشكل هذه الشروط جزءاً من شروط استخدام Fileen، وتسري كلما فتح المستخدم موقعاً أو أدخل رابطاً أو اتبعه أو طلب مورداً بعيداً أو نزّل ملفاً أو استخدم مصدراً يحتاج إلى مصادقة أو تسبب بأي طريقة أخرى في اتصال Fileen بوجهة خارج الجهاز. ولا تمنح هذه الشروط المستخدم حقاً في محتوى تابع للغير، ويجب قراءتها مع سياسة حقوق النشر والاستخدام المقبول.

1. النطاق والعلاقة بمستندات FILEEN الأخرى

تحكم هذه الشروط وظائف Fileen المتصلة بالشبكة، ومنها المتصفح المضمن وإدخال الرابط المباشر وطلب الملف البعيد وقائمة التنزيل وآلية الاستئناف ومعالجة إعادة التوجيه ومعاينة المصدر وأي وظيفة توافق تقنية يوفرها الإصدار المثبت. وهي تكمل شروط الاستخدام العامة التي تظل حاكمة لترخيص التطبيق والعمليات المحلية وإخلاءات المسؤولية وحدودها وأحكام النزاع. وقد يفرض تحذير أكثر تخصيصاً يظهر لمصدر أو صيغة أو عملية قيوداً إضافية.

ولا يجوز تفسير أي حكم هنا على أنه تقرير بأن مصدراً تابعاً للغير يسمح بالتنزيل أو التحويل أو النسخ أو الأتمتة أو الوصول لمجرد أن Fileen يستطيع تقنياً إرسال طلب إليه. فالتفويض مسألة قانونية وتعاقدية يحددها صاحب الحق وشروط المصدر وعلاقة المستخدم به والقانون المنطبق.

2. معنى الرابط المباشر وحدود الكشف التقني

يعني الرابط المباشر عادة عنوان شبكة يحدد ملفاً أو مورداً، أو يؤدي إليه، ويكون الخادم البعيد مستعداً لتسليمه استجابة لطلب. وقد يؤدي الرابط بدلاً من ذلك إلى صفحة ويب أو مسار مصادقة أو إعلان أو سلسلة إعادة توجيه أو نص برمجي أو رمز مؤقت أو بيان بث أو رد رفض وصول أو مورد آخر ليس ملفاً قابلاً للتنزيل. وقد يفحص Fileen رؤوس الاستجابة أو معلومات التسمية أو نوع المحتوى أو طوله أو إشارات تقنية أخرى، إلا أن تلك الإشارات قد تكون ناقصة أو غير دقيقة أو مضللة عمداً.

ويكون عرض اسم مقترح للملف أو نوعه أو حجمه أو مستضيفه أو وجهته قبل التنزيل معلوماتياً. وقد يغير الخادم البعيد الاستجابة بعد بدء الطلب، أو يحجب الحجم، أو يرسل نوعاً مختلفاً، أو يستخدم ضغطاً ديناميكياً، أو ينهي النقل، أو يطلب بيانات اعتماد. وعلى المستخدم التحقق من المصدر والملف النهائي، وألا يعتمد على المعاينة كشهادة للمحتوى أو السلامة أو الحقوق.

3. توجيه المستخدم ومسؤوليته عن كل طلب شبكي

بإدخال رابط أو لصقه أو فتحه أو اختياره، يوجه المستخدم Fileen والجهاز إلى الاتصال بالوجهة المعنية وأي خدمات وسيطة لازمة لحل الطلب. ويتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من تفويض الطلب، وأن بيانات الاعتماد أو الرموز المستخدمة تخصه أو متاحة له بصورة مشروعة، وأن النقل المطلوب لا يخالف عقداً أو قانوناً أو أمراً قضائياً أو قيداً تقنياً أو حقاً للغير.

ولا يلتزم Fileen بتحديد حقوق المستخدم مقدماً، ولا يستطيع عادة فحص الظروف التي حصل فيها المستخدم على الرابط. ولا يشكل غياب حظر آلي موافقة. ومع ذلك، يجوز لـFileen رفض الطلب أو تقييده أو إيقافه إذا تبين له خطر تقني أو قانوني أو أمني أو متعلق بامتثال المنصة أو إساءة استخدام.

4. شروط المصدر والتراخيص والتفويض الصريح

تفرض مواقع كثيرة ومستضيفو ملفات وخدمات بث ومنصات اشتراك ومزودو محتوى شروطاً تقيد الوصول الآلي أو الحفظ دون اتصال أو النسخ أو الاستخراج أو التحويل أو إعادة التوزيع أو الاستخدام خارج التطبيق الرسمي. ويجب على المستخدم مراجعة شروط المصدر وترخيصه وأذوناته والالتزام بها قبل استخدام Fileen. ولا يعني الإذن بالمشاهدة أو البث بالضرورة الإذن بالتنزيل أو التحويل أو الاستخراج أو الاحتفاظ أو المشاركة.

وإذا كان المصدر يشترط تفويضاً صريحاً لتطبيق كي يصل إلى المحتوى أو ينزله، فلا يوفر وجود Fileen ذلك التفويض. ولا يجوز استخدام Fileen مع المصدر إلا إذا منح المصدر الإذن المطلوب للمستخدم، ولـFileen أو لطريقة الوصول عند الحاجة. ويجوز لـFileen طلب دليل على التفويض أو إزالة توافق خاص بمصدر حيث يلزم لتلبية متطلبات Apple أو مطالب قانونية أو مخاوف أصحاب الحقوق.

5. الصوت والفيديو من مصادر الغير

لا يجوز للمستخدم استعمال Fileen لحفظ صوت أو فيديو من خدمة تابعة للغير أو تحويله أو تنزيله إلا إذا كان المصدر يسمح صراحة بذلك وكان لدى المستخدم جميع الحقوق الإضافية اللازمة للاستعمال المقصود. وينطبق هذا القيد حتى لو أمكن تشغيل المحتوى في متصفح، أو ظهر متاحاً للجمهور، أو كان مضمناً في صفحة أخرى، أو أمكن الوصول إليه برابط مؤقت أو موقع.

Fileen أداة ملفات عامة، ولا يقدم باعتباره منزلاً معتمداً لأي منصة موسيقى أو فيديو أو تواصل أو بث أو اشتراك مسماة. ولا يجوز للمستخدم وصف Fileen أو تسويقه أو استعماله بطريقة توحي بارتباط أو تأييد أو تفويض من المصدر غير موجود.

6. عدم تجاوز إدارة الحقوق الرقمية أو ضوابط الوصول أو التدابير التقنية

لا يجوز استخدام Fileen لهزيمة أو تجاوز أو تعطيل أو التدخل في إدارة الحقوق الرقمية أو التشفير أو المصادقة أو جدران الدفع أو ضوابط المناطق أو الجلسات أو حدود المعدل أو رموز الوصول أو اختبارات التوقيع أو قيود التشغيل أو ضوابط النسخ أو أي تدبير تقني يتحكم في الوصول إلى عمل أو خدمة أو حساب أو نظام أو استعماله. ويشمل الحظر دمج Fileen مع أداة أو نص أو وكيل أو جهاز معدل أو بيانات اعتماد مستخرجة أو نقطة نهاية غير رسمية للحصول على نتيجة لا يسمح بها المصدر.

ولا يتعهد Fileen باستعادة محتوى محمي أو اشتقاق مفاتيح فك تشفير أو محاكاة عملاء محميين أو تجاوز قيود المصدر. وقد يعكس تعذر تنزيل مورد أو معالجته ضابطاً متعمداً فرضه المصدر، ولا يعد عيباً يجب على Fileen التغلب عليه.

7. المصادقة وملفات تعريف الارتباط وبيانات الجلسة والروابط الخاصة

قد يطلب المصدر تسجيل الدخول أو ملفات تعريف ارتباط أو حالة جلسة أو رابطاً موقعاً أو رأس تفويض أو بيانات اعتماد أخرى. وقد تكون تلك المعلومات حساسة وتمنح وصولاً إلى محتوى خاص أو حساب. ويجب على المستخدم حمايتها وعدم مشاركتها دون حاجة واستعمالها وفق شروط المصدر فقط. وقد يحتوي الرابط المنسوخ على رمز يظهر لأي مستلم ويبقى صالحاً إلى أن ينتهي أو يلغى.

ولا يطلب Fileen من المستخدم كشف كلمة المرور لمزود التطبيق. وتقدم المصادقة المدخلة في موقع تابع للغير إلى ذلك الموقع عبر المتصفح أو واجهة النظام ذات الصلة. وينبغي التحقق من النطاق وأمن النقل ومشروعية الصفحة قبل إدخال بيانات اعتماد، وعدم افتراض أمان الصفحة لمجرد أنها فتحت داخل Fileen.

8. إعادة التوجيه والروابط المختصرة والمرايا وتغير الوجهات

قد يمر الرابط عبر عمليات إعادة توجيه ونطاقات تتبع وأنظمة توزيع محتوى ومرايا أو خدمات اختصار قبل الوصول إلى المورد النهائي. وقد تختلف الوجهة النهائية عن النطاق الظاهر أو تتغير بمرور الوقت. وقد يتبع Fileen عمليات إعادة التوجيه التي يسمح بها إطار الشبكة، لكنه لا يضمن موثوقية كل وجهة وسيطة أو نهائية ولا بقاء المورد كما كان عند إنشاء الرابط.

وينبغي الحذر خصوصاً من الروابط المختصرة أو المعماة أو غير المطلوبة أو المنشأة ديناميكياً. وقد يلغي صاحب الحق أو المصدر الرابط أو يستبدل المحتوى أو يفرض شرطاً جديداً أو يوجه الطلب إلى مكان آخر. ويجوز لـFileen إيقاف سلسلة إعادة التوجيه أو طلب تأكيد أو رفض وجهة تعرض السلامة أو الامتثال للخطر.

9. عناوين URL المؤقتة أو الموقعة أو المنتهية أو أحادية الاستخدام

تتضمن بعض الروابط توقيعات أو طوابع زمنية أو معرّفات حساب أو أسماء ملفات أو أذونات أو معلمات استعلام أخرى، وقد تنتهي أو تعمل مرة واحدة. وقد تكشف هذه الروابط معلومات للوجهة أو مزود الشبكة أو شخص يستطيع الوصول إلى الجهاز أو جهة يشارك معها الرابط. وينبغي التعامل معها كبيانات اعتماد وعدم لصقها أو إرسالها إلا عند الضرورة والتفويض.

ولا يضمن Fileen استئناف نقل متوقف بعد انتهاء الرمز أو أن يعيد الرابط نفسه الملف نفسه. وقد تتطلب إعادة المحاولة الحصول على رابط جديد مصرح به من المصدر. ولا يسأل Fileen عن فقد الوصول الناتج عن الانتهاء أو الإلغاء أو تغير الحساب أو قيود المصدر.

10. تسمية التنزيل وترويسة المحتوى ومعالجة التعارض

قد يقترح الخادم البعيد اسماً من خلال ترويسة استجابة أو مسار URL. وقد ينظف Fileen المحارف غير المدعومة أو يقصر الاسم أو يضيف امتداداً أو يحفظ امتداداً مكتشفاً أو يطلب من المستخدم اختيار اسم. وقد يكون الاسم الذي يقدمه الخادم غير دقيق أو غير آمن أو مضللاً أو مصمماً ليبدو كنوع آخر. وعلى المستخدم مراجعة الاسم والنوع النهائيين قبل فتح الناتج.

وإذا احتوت الوجهة على عنصر بالاسم نفسه، فقد يعرض Fileen الاستبدال أو إعادة التسمية أو إنشاء نسخة أو الإلغاء أو معالجة أخرى. وقد يؤدي اختيار الاستبدال إلى إزالة العنصر الموجود أو حجبه نهائياً. ويتحمل المستخدم مسؤولية اختيار الوجهة الصحيحة وحفظ أي إصدار سابق يحتاج إليه.

11. التنزيلات الجزئية وطلبات الاستئناف ودعم المصدر

قد يحفظ التنزيل مؤقتاً كملف جزئي، ثم يعاد تسميته أو نقله عند الاكتمال. ويعتمد استئناف النقل على دعم المصدر لطلبات نطاق البايتات، واستمرار صلاحية الرابط، وثبات الملف البعيد، وسلوك iOS. وإذا غير المصدر الملف أو رفض طلب النطاق، فقد يحتاج Fileen إلى إعادة بدء النقل أو قد ينتج ملفاً ناقصاً إذا تعذر كشف عدم الاتساق.

وعلى المستخدم التحقق من الاكتمال والحجم والتشغيل وقيمة التحقق عند توفرها والمحتوى قبل حذف نسخة أخرى أو الاعتماد على التنزيل. ولا يشهد مؤشر التقدم أو حدث الاكتمال بأن المصدر سلم المادة المقصودة أو المشروعة أو الآمنة أو غير التالفة.

12. المتصفح المضمن وبيانات المواقع وتتبع الغير

قد تتلقى المواقع المفتوحة عبر Fileen عنوان IP ورؤوس الطلب وخصائص الجهاز أو المتصفح ومعلومات الإحالة واللغة وملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وحالة الحساب وغيرها من المعلومات وفق ممارسات الموقع. وقد يعرض الموقع إعلانات أو تحليلات أو بصمات أو واجهات موافقة أو نوافذ منبثقة أو تنزيلات أو طلبات دفع أو روابط لجهات أخرى. ولا يسيطر Fileen على تلك الممارسات لمجرد ظهور الموقع في متصفح مضمن.

ويعتمد سلوك تخزين المتصفح على إعداد WebKit في الإصدار المثبت. وحتى عند استخدام مخزن غير دائم، قد توجد معلومات في الذاكرة أثناء الجلسة، وتظل الوجهة متلقية للطلب الشبكي. وإذا كان التخزين الدائم مفعلاً، فقد تبقى بيانات الموقع على الجهاز إلى أن تمسح. وينبغي استخدام الضوابط المتاحة لإغلاق الجلسة أو تسجيل الخروج أو مسح بيانات المواقع عند الحاجة.

13. إعلانات الغير وعروضه ومدفوعاته ومعاملاته

قد يعرض موقع خارجي إعلانات أو يبيع سلعاً أو خدمات أو اشتراكات أو تبرعات أو مدفوعات. وتصدر تلك العروض من الطرف الخارجي لا من Fileen، ما لم تحدد الواجهة بوضوح أن Fileen هو البائع. ولا يؤيد مزود التطبيق إعلاناً أو يضمن معاملة أو يتلقى دفع المستخدم لمجرد فتح الموقع عبر Fileen.

ويتحمل المستخدم مراجعة البائع والسعر وشروط التجديد والاسترداد وسياسة الخصوصية وأمن المعاملة. ولا ينبغي إدخال معلومات دفع في صفحة غير مؤكدة الهوية أو المشروعية. وتوجه النزاعات المتعلقة بمعاملة خارجية إلى البائع أو مزود الدفع المعني.

14. البرمجيات الضارة والملفات المضللة والتصيد والمصادر غير الآمنة

قد يوزع المصدر البعيد برمجيات ضارة أو صفحات تصيد أو مطالبات مضللة أو أرشيفات تالفة أو برامج غير مرغوبة أو محتوى مصمماً لاستغلال ثغرة. وقد يستخدم Fileen حماية نظام التشغيل ويحظر أنماطاً معروفة أو مريبة، لكنه لا يحل محل مكافحة الفيروسات أو معلومات التهديد أو المراجعة الأمنية المهنية أو حذر المستخدم. وينبغي تجنب الروابط غير المطلوبة والتحقق من المصدر عبر قناة مستقلة.

ولا يجوز استعمال Fileen لتوزيع محتوى ضار أو اختبار وصول غير مصرح على نظام آخر أو سرقة بيانات اعتماد أو تسهيل نشاط مؤذ. ويجوز لـFileen تعطيل مصدر أو بروتوكول أو طريقة تقنية تمثل خطراً أمنياً مهماً حتى إن كان للطريقة استعمال مشروع.

15. توفر الشبكة ورسوم البيانات والتجوال

تستهلك التنزيلات والتصفح موارد الشبكة، وقد تنشأ عنها رسوم بيانات هاتف أو تجوال أو إنترنت أو مزود. ولا يسيطر Fileen على خطة الاتصال أو خفض السرعة أو حدود البيانات أو ترشيح الشبكة أو قيود شركة الاتصالات. وقد يستمر تنزيل كبير في الواجهة أو الخلفية وفق ما يسمح به iOS وإعدادات المستخدم ويستهلك بيانات كبيرة.

وينبغي للمستخدم مراجعة الحجم المتوقع عند توفره واختيار شبكة مناسبة ومراقبة التخزين والبيانات. ولا ينقل تقدير حجم غير صحيح أو مفقود مسؤولية رسوم شبكة الغير إلى مزود التطبيق إلا حيث يفرض القانون الآمر غير ذلك.

16. القيود الجغرافية والقانون المحلي وتوفر المصدر

قد يقيد المصدر الوصول بحسب الدولة أو موقع الحساب أو إقليم الترخيص أو العمر أو المؤسسة أو صفة العمل أو شرط آخر. ولا يجوز استخدام Fileen لتمثيل موقع غير صحيح أو تفادي قيد جغرافي مشروع. وقد يكون المورد متاحاً في منطقة وغير مشروع أو مرخصاً بصورة مختلفة أو غير متاح في أخرى.

وقد يوزع Fileen في منطقة دون ضمان إمكان الوصول المشروع إلى كل مصدر أو نوع محتوى فيها. ويتحمل المستخدم الالتزام بالقانون المحلي وقيود المصدر. ويجوز لمزود التطبيق سحب Fileen أو وظيفة من إقليم لا يمكن المحافظة فيه على الامتثال بصورة معقولة.

17. الأتمتة والطلبات الجماعية وحدود المعدل وحمل الخادم

لا يجوز استخدام Fileen لفرض حمل غير معقول أو إرسال طلبات مسيئة أو مفرطة أو تجاوز حدود المعدل أو استخراج خدمة بالمخالفة لشروطها أو تعداد الموارد أو التدخل في توفر المصدر. وتهدف وظيفة الروابط المتعددة أو قائمة الانتظار إلى ملفات مصرح بها، ولا تجيز وصولاً كثيفاً يحظره المصدر.

ويجوز لـFileen تحديد عدد النقلات المتزامنة أو تكرار الطلب أو سلوك إعادة المحاولة أو نشاط الخلفية أو النطاقات المدعومة لحماية التطبيق والجهاز والبنية الشبكية والغير وامتثال App Store. وقد تتغير هذه الحدود دون إنشاء حق في أتمتة غير منقطعة أو غير محدودة.

18. تغير المحتوى وإزالة المصدر وعدم ضمان الاستمرار

قد يعدل الملف البعيد أو يستبدل أو يحذف أو يلغى أو ينقل في أي وقت. ولا يحتفظ Fileen بنسخة مستقلة على خوادمه، ولا يستطيع استعادة مورد لم يعد المصدر يوفره. ولا يشكل حفظ إشارة مرجعية أو سجل تنزيل أو رابط ضماناً لاستمرار التوفر.

وينبغي للمستخدم حفظ النسخ المصرح بها وفق الترخيص المنطبق، وألا يعتمد على Fileen كخدمة أرشفة بعيدة. وإذا انتهى حق المستخدم في الاحتفاظ بالمحتوى، فعليه حذفه أو وقف استعماله بحسب الاتفاق أو القانون المنطبق.

19. شكاوى الحقوق وطلبات المصدر والقيود التقنية

يجوز لصاحب حق أو مشغل مصدر أو باحث أمني أو جهة رقابية أو طرف متأثر التواصل مع Fileen بشأن مصدر أو طريقة معالجة رابط أو استعمال غير مصرح أو خطر تقني. ويجوز لمزود التطبيق التحقيق وطلب معلومات وتقييد وظيفة أو حظر نطاق أو بروتوكول أو إزالة منطق توافق أو اتخاذ خطوة متناسبة أخرى دون الفصل في كل نزاع أساسي.

ولأن Fileen لا يستضيف عادة الملفات التي نزّلها المستخدم، فقد لا تكون لديه نسخة يحذفها من جهاز المستخدم. ويظل المستخدم مسؤولاً عن الرد على مطالبة مشروعة تتعلق بحيازته أو استعماله للمحتوى. وقد يقدم مزود التطبيق المعلومات الموجودة لديه فعلاً عندما يتطلب ذلك إجراء قانوني صحيح وقانون منطبق.

20. عدم التأييد وعدم ضمان المصدر وتوزيع المخاطر

لا تعني قدرة Fileen على فتح موقع أو عرض رابط أو التعرف على استجابة أو حفظ ملف وجود تأييد أو شراكة أو ارتباط أو دقة أو سلامة أو جودة أو مشروعية أو استمرار توافق. وتستخدم الخدمات الخارجية على مسؤولية المستخدم. ولا يسأل مزود التطبيق عن فحص كل مصدر أو عن خسائر يسببها محتوى الغير أو الانقطاعات أو إجراءات الحساب أو البرمجيات الضارة أو المعلومات غير الدقيقة أو النزاعات التعاقدية، مع مراعاة الحقوق التي لا يجوز استبعادها.

وينبغي للمستخدم الاحتفاظ بنسخ احتياطية واستعمال مصادر موثوقة وحفظ دليل التفويض والتحقق من كل تنزيل مهم. وترسل الأسئلة أو المخاوف المتعلقة بمصدر إلى dev@fileen.net مع تفاصيل تكفي لتحديد المسألة دون كشف بيانات اعتماد خاصة أو محتوى ملفات بلا ضرورة.


إجراءات FILEEN للدعم ومطالبات الحقوق وتقارير الأمن والإشعارات القانونية

تاريخ النفاذ: 27 أغسطس 2026

إصدار المستند القانوني: 4.0

تصف هذه الإجراءات القنوات والشروط التي يستطيع من خلالها مستخدم أو صاحب حق أو باحث أمني أو جهة رقابية أو شخص متأثر التواصل مع مزود تطبيق Fileen. ولا تنشئ مهلة رد مضمونة أو مستوى دعم تعاقدياً أو إقراراً بالاختصاص أو تنازلاً عن حق أو التزاماً بكشف معلومات لا يملكها مزود التطبيق أو يجوز له قانوناً حجبها.

1. قناة التواصل العامة وتحديد مزود التطبيق

ما لم تعرض قناة مختلفة صراحة لمسألة معينة، يمكن إرسال الإشعارات المتعلقة بـFileen إلى dev@fileen.net. ومزود التطبيق هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري المحدد كبائع أو مزود للتطبيق في صفحة Fileen على App Store. وينبغي للمرسل تحديد Fileen في عنوان الرسالة وبيان طبيعة الطلب وتوفير وسيلة موثوقة للرد وإدراج المعلومات اللازمة بصورة معقولة لتقييم المسألة فقط.

وقد لا تعد الرسالة المرسلة إلى عنوان غير ذي صلة أو مراجعة عامة أو حساب في شبكة اجتماعية أو تقييم في App Store أو منتدى تابع للغير إشعاراً رسمياً إلى مزود التطبيق. ولا تغير هذه الإجراءات طريقة تبليغ أو إشعار نظامية لا يجوز تعديلها تعاقدياً.

2. طلبات الدعم والمعلومات التقنية

ينبغي أن يصف طلب الدعم إصدار Fileen المثبت وإصدار iOS وطراز الجهاز عند الصلة والعملية التي جرت محاولتها والخطأ الظاهر والخطوات التي تعيد المشكلة. وعلى المستخدم أولاً إزالة الأسماء الخاصة والروابط والرموز وتفاصيل الحساب ومحتوى الملفات غير الضرورية. وقد يطلب مزود التطبيق صوراً للشاشة أو سجلات ينشئها التطبيق أو ملفاً نموذجياً أو معلومات تشخيصية أخرى، لكن المستخدم لا يلزم بكشف مادة سرية لمجرد الحصول على إرشاد عام.

ويقدم الدعم على أساس بذل جهد معقول. ولا تضمن مهلة رد أو نتيجة حل أو لغة أو استمرار توفر أو توافق. وقد يتعذر على مزود التطبيق فحص الملفات المحلية أو إعادة فشل من جانب المصدر أو استعادة بيانات محذوفة أو حل مشكلة سببها Apple أو موقع أو مزود ملفات أو مشغل شبكة أو طرف آخر.

3. طلبات الخصوصية وحماية البيانات

ينبغي لمن يسعى إلى ممارسة حق خصوصية منطبق استخدام عنوان «طلب خصوصية» ووصف التفاعل ذي الصلة مع Fileen أو مزود التطبيق. ولأن Fileen لا ينشئ حساباً خادمياً عادياً ولا يحتفظ بنسخة سحابية من مكتبة المستخدم، فقد لا يملك مزود التطبيق أي سجل مقابل للملفات أو النشاط المحلي. ولذلك ينبغي تحديد أي مراسلة دعم أو بلاغ قانوني أو اتصال أمني أو واقعة أخرى وصلت من خلالها معلومات بالفعل إلى مزود التطبيق.

ويجوز لمزود التطبيق طلب معلومات لازمة بصورة معقولة للتحقق من الهوية والصفة والولاية ونطاق الطلب. ويجوز له رفض الطلب أو تقييده أو تمديد معالجته حيث يسمح القانون، ومنها إذا كان واضح البطلان أو مفرطاً أو غير قابل للتحقق أو محمياً بامتياز قانوني أو خاضعاً لاستثناء أو موجهاً إلى معلومات يحتفظ بها طرف مستقل فقط. وقد يحق لمقدم الطلب الشكوى إلى جهة مختصة.

4. شكاوى حقوق النشر والعلامات والخصوصية وغيرها من الحقوق

ينبغي لشكوى الحقوق تحديد العمل أو العلامة أو الشخص أو المعلومات السرية أو الحق الآخر المحمي، وشرح صفة المشتكي، وتحديد ميزة Fileen أو المصدر أو النطاق أو طريقة معالجة الرابط أو المادة التي يسيطر عليها المطور محل الشكوى، وبيان الأساس القانوني والوقائعي، وتوفير بيانات التواصل، وإدراج إقرار حسن نية بدقة الشكوى. ولا ينبغي إرسال ملف متعدٍ أو معلومات شخصية حساسة عندما يكفي وصف أو صورة أو بصمة أو مرجع عام.

ولا يستضيف Fileen عادة ملفات المستخدم المنزلة ولا ينشرها، وقد لا تكون لديه نسخة ليحذفها من جهاز المستخدم. ومع ذلك، قد تكون الشكوى ذات صلة بموقع يسيطر عليه المطور أو طريقة توافق أو وصف للتطبيق أو وظيفة تقنية. ويجوز لمزود التطبيق طلب توضيح أو إحالة جزء غير سري إلى طرف متأثر أو تقييد ميزة أو حظر مصدر أو حفظ دليل أو اتخاذ إجراء متناسب دون إقرار بالمسؤولية.

5. عدم تقديم هذه الإجراءات كبرنامج استضافة أو ملاذ نظامي رسمي

هذه الإجراءات آلية عامة للتواصل بشأن الحقوق، وليست تقريراً بأن Fileen يدير منصة استضافة محتوى عامة أو يخزن تحميلات المستخدمين أو يعمل شبكة اجتماعية أو يستوفي شروط ملاذ نظامي وسيط معين. ولا يعيّن مزود التطبيق وكيلاً نظامياً لحقوق النشر من خلال هذا المستند ما لم ينجز تعييناً مستقلاً صحيحاً وينشره وفق القانون المعني.

وإذا أضاف Fileen لاحقاً استضافة أو مشاركة عامة أو فهرسة أو وكيلاً أو تخزيناً مؤقتاً أو وظيفة تغير دوره جوهرياً، فيجوز اعتماد إجراءات أكثر تخصيصاً للإشعار والإجراء أو الإزالة. وحتى ذلك الحين، يظل المستخدم مسؤولاً عن الملفات الموجودة على جهازه وعن الرد على المطالبات المتعلقة بحيازتها أو نسخها أو تحويلها أو توزيعها.

6. تقارير الثغرات الأمنية

ينبغي للباحث الأمني أو المستخدم الذي يعتقد بوجود ثغرة في Fileen أو نقطة نهاية يسيطر عليها المطور أو صفحة قانونية أن يستخدم عنوان «تقرير أمني» ويقدم وصفاً موجزاً والإصدار المتأثر وخطوات قابلة للإعادة والأثر المشاهد والدليل اللازم لتأكيد المسألة. وينبغي للمرسل تجنب الوصول إلى بيانات شخص آخر أو تعطيل الخدمة أو إضعاف توفرها أو استعمال الهندسة الاجتماعية أو نشر استغلال غير معالج أو الاحتفاظ بمعلومات تتجاوز ما يلزم للبلاغ.

ولا ينشئ تقديم البلاغ علاقة عمل أو وكالة أو مكافأة أو سرية أو تعويض ما لم يوافق مزود التطبيق في كتابة مستقلة. ويجوز له تأكيد الاستلام أو التحقيق أو ترتيب الأولوية أو المعالجة أو رفض البلاغ بحسب الخطورة وقابلية الإعادة والموارد والالتزامات القانونية ومدى وقوع المسألة تحت سيطرة Fileen.

7. بلاغات الإساءة والبرمجيات الضارة والاحتيال والاستعمال غير المشروع

ينبغي للبلاغ عن برمجيات ضارة أو تصيد أو احتيال أو تجاوز أو تنزيلات غير مشروعة أو أتمتة مسيئة أو انتحال أو إساءة أخرى تحديد السلوك والمكون الذي يسيطر عليه Fileen إن وجد. ويجب التمييز بين سلوك موقع أو مستخدم مستقل وسلوك يسيطر عليه مزود التطبيق. ولا يجعل فتح موقع أو حفظ ملف عبر Fileen محتوى الطرف الخارجي تحت سيطرة المطور.

ويجوز لمزود التطبيق تقييم البلاغ لأغراض الأمن والقانون وامتثال المنصة وتصميم المنتج. وقد يحظر نطاقاً أو طريقة أو يغير سلوك التطبيق أو يخطر مزوداً متأثراً أو يحفظ معلومات أو يحيل المسألة إلى جهة مختصة حيث يكون ذلك مشروعاً ومناسباً. ولا يلزم بكشف طرق التحقيق أو ضوابط الأمن أو المشورة القانونية أو إجراءات تمس خصوصية شخص آخر أو سلامته.

8. المعلومات اللازمة للمراجعة المجدية

يتضمن البلاغ الكامل عادة اسم المرسل أو صفته التنظيمية وعنوان الرد وإصدار Fileen والتواريخ والمنطقة الزمنية والميزة المتأثرة والمصدر أو الوجهة ووصفاً وقائعياً وأدلة داعمة والحل المطلوب. وقد تراجع البلاغات المجهولة، لكن عدم إمكان طرح أسئلة أو التحقق من الصفة قد يحد من الإجراء.

ولا يجوز للمرسل اختلاق دليل أو انتحال شخص أو تحريف الملكية عن علم أو تقديم مطالبة لمجرد تعطيل وصول مشروع أو استخدام العملية للحصول على معلومات سرية. ويجوز لمزود التطبيق تجاهل الطلبات المكررة أو المسيئة أو المهددة أو الآلية أو غير المدعومة بوضوح، والاحتفاظ بسجل لازم لحماية الخدمة والدفاع عن إساءة الاستعمال.

9. السرية والمواد الحساسة

البريد الإلكتروني غير مضمون السرية أو الأمن. ولا ينبغي إرسال كلمات مرور أو مفاتيح خاصة أو رموز مصادقة أو معرّفات حكومية أو بيانات مالية أو صور حميمة أو أسرار تجارية أو مراسلات قانونية متميزة أو ملفات خاصة كاملة إلا إذا كان الكشف ضرورياً ومصرحاً وتم بطريقة اتفق عليها خصيصاً لهذا الغرض. وينبغي استعمال أدلة منقحة أو محدودة كلما أمكن.

ويتعامل مزود التطبيق مع المعلومات الواردة وفق سياسة الخصوصية والقانون المنطبق، لكنه لا يضمن السرية عندما يكون الكشف لازماً للتحقيق أو الحصول على مشورة مهنية أو الامتثال لإجراء قانوني أو حماية الحقوق أو السلامة أو التواصل مع مزود أو طرف متأثر. وينبغي تحديد أي معلومة يعتقد أنها تحتاج معالجة خاصة وشرح الأساس.

10. الرد والتأكيد وعدم ضمان مهلة

يجوز لمزود التطبيق تأكيد استلام الطلب أو طلب معلومات إضافية أو تقديم رد موضوعي أو اتخاذ إجراء دون رد تفصيلي أو تقرير عدم الحاجة إلى إجراء. وتعتمد المدة على الاستعجال والتعقيد والتحقق واللغة والموارد وتدخل الغير والإجراء القانوني والحاجة إلى حفظ الأمن. ولا يعني التأكيد الآلي قبول المطالبة.

ولا تمدد هذه الإجراءات مدة تقادم أو توقف مهلة قضائية أو تضمن حفظ مورد بعيد أو تحل محل الاتصال بخدمات الطوارئ أو الشرطة أو Apple أو الموقع أو مستضيف الملف أو المؤسسة المالية أو طرف آخر يسيطر مباشرة على المسألة.

11. الحفظ والاحتفاظ والتعليق القانوني

يجوز لمزود التطبيق الاحتفاظ بالطلب والمراسلات المرتبطة للمدة اللازمة بصورة معقولة للرد وحفظ السجلات وتأمين Fileen والامتثال للقانون وإثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها وإظهار المعالجة. وقد تحذف المعلومات أو تزال هويتها أو تجمع عند انتفاء الحاجة، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والتعليق القانوني وسجلات الأمن والاحتفاظ الإلزامي.

ويجب أن يحدد طلب حفظ الدليل المادة والأساس القانوني والفترة والعلاقة بمزود التطبيق. ولا يستطيع Fileen حفظ ملفات محلية أو سجلات مواقع خارجية لا يملكها أو يسيطر عليها. ولا يلزم طلب الحفظ مزود التطبيق بإنشاء بيانات جديدة أو إعادة بناء سجل محذوف أو الاحتفاظ بما يتجاوز ما يفرضه القانون.

12. الإجراءات القانونية والطلبات الحكومية وحالات الطوارئ

ينبغي للطلبات الحكومية أو الشرطية أو الرقابية أو القضائية تحديد الجهة والأساس القانوني والاختصاص والنطاق ووسيلة الرد وأي التزام سرية. ويجوز لمزود التطبيق طلب إجراء رسمي صحيح أو الاعتراض على الطلب أو تضييقه أو رفضه إذا كان معيباً أو واسعاً بصورة مفرطة أو غير متناسب أو مخالفاً للقانون المنطبق.

Fileen ليس خدمة اتصالات طارئة. وعلى من يواجه تهديداً وشيكاً أو طوارئ طبية أو شخصاً مفقوداً أو جريمة جارية أو خطراً فورياً الاتصال بجهة الطوارئ أو إنفاذ القانون المناسبة بدلاً من الاعتماد على بريد الدعم. ويجوز لمزود التطبيق كشف معلومات محدودة في طارئ حقيقي حيث يسمح القانون ويكون ذلك لازماً بصورة معقولة لحماية الحياة أو منع ضرر جسيم.

13. الردود المقابلة من الأطراف المتأثرة

إذا اتخذ مزود التطبيق إجراء أو نظر فيه بناء على شكوى، فيجوز له السماح للمستخدم أو المصدر أو الطرف المتأثر بتقديم رد مقابل أو دليل تفويض أو شرح أو تصحيح. وتعتمد الفرصة والمدة والمعلومات المتبادلة على طبيعة المسألة والقيود القانونية والخصوصية والسلامة وإمكان تحديد الطرف أو التواصل معه.

ويجب أن يكون الرد المقابل صادقاً ومدعوماً حيث أمكن. ومزود التطبيق ليس محكمة ولا يلزم بالفصل في نزاعات معقدة تتعلق بالملكية أو الترخيص أو التشهير أو الخصوصية أو العقود أو الاختصاص. ويجوز له إبقاء قيد احترازي إلى أن يسعى الأطراف إلى قرار قانوني مناسب.

14. البلاغات الكاذبة أو المسيئة أو سيئة النية

يقر مقدم البلاغ بأن المعلومات دقيقة بحسب علمه وأن العملية تستخدم لغرض مشروع. وقد تعرض البيانات الكاذبة المرسل للمسؤولية القانونية. وتحظر التهديدات والابتزاز والتحرش وتكرار المطالبات ذاتها والمرفقات الضارة ومحاولات التلاعب بموظفي الدعم.

ويجوز لمزود التطبيق تقييد التواصل أو ترشيح الطلبات أو حفظ دليل أو إحالة السلوك المسيء إلى مزود خدمة أو جهة مختصة. ولا يمنع ذلك شخصاً من ممارسة حق نظامي صحيح عبر قناة مناسبة.

15. إشعارات FILEEN والاتصالات الإلكترونية

يجوز لمزود التطبيق تسليم إشعار قانوني أو تشغيلي عبر التطبيق أو القسم القانوني أو صفحة App Store أو ملاحظات الإصدار أو موقع أو بريد عند تقديم عنوان للغرض المعني. وقد يوجه الإشعار إلى جميع مستخدمي إصدار أو إلى شخص مشارك في مسألة دعم أو قانونية محددة.

ويوافق المستخدم على تلقي الإشعارات إلكترونياً في الحدود التي يسمح بها القانون. ويتحمل مراجعة القسم القانوني ومعلومات الإصدار المثبت. ولا يعامل تعديل جوهري يتطلب موافقة مستقلة على أنه مقبول بمجرد وسيلة يحظرها القانون المنطبق.

16. اللغة والترجمة والتفسير

يجوز لمزود التطبيق تلقي المراسلات والرد عليها بالعربية أو الإنجليزية، وقد يستخدم مساعدة ترجمة للغات أخرى. وتقدم الترجمة للتيسير وقد لا تنقل كل دقة قانونية أو تقنية. وينبغي للمرسل تحديد أي مصطلح تكون دلالته المحلية الدقيقة مهمة.

ويقصد بالنسختين العربية والإنجليزية المنشورتين لهذه الإجراءات التعبير عن المضمون ذاته. وإذا تعذر التوفيق بين اختلاف، تسود الإنجليزية في الحدود التي يسمح بها القانون، مع مراعاة قاعدة آمرة تجعل نسخة اللغة المحلية حاكمة.

17. تعديل الإجراءات والتواصل

يجوز لمزود التطبيق تعديل هذه الإجراءات لتعكس تغييرات في Fileen أو قنوات الدعم أو ممارسات الأمن أو الالتزامات القانونية أو بنية المنتج. ويحدث تاريخ النفاذ أو رقم الإصدار. ولا ينشئ التعديل حساباً خادمياً أو خدمة استضافة عامة أو التزاماً بالاحتفاظ بملفات المستخدم.

ترسل الأسئلة والإشعارات والبلاغات إلى dev@fileen.net بعنوان مناسب. وينبغي للمرسل الاحتفاظ بنسخة وأي إثبات تسليم يحتاج إليه لأغراضه.


ملحق FILEEN لمنصة APPLE وAPP STORE والتطبيق المرخص

تاريخ النفاذ: 27 أغسطس 2026

إصدار المستند القانوني: 4.0

يسري هذا الملحق على Fileen عند الحصول عليه أو تثبيته أو استعماله من خلال App Store أو على منتج يحمل علامة Apple. وهو يكمل شروط استخدام Fileen واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات المرخصة لدى Apple أو قواعد الاستخدام الأخرى المنطبقة على الحصول على التطبيق. ولا يصدر هذا الملحق عن Apple، ولا يعدل اتفاقاتها مع المستخدم، ولا يعني أن Apple ترعى Fileen أو تؤيده أو تتحمل مسؤوليته.

1. الإقرار بأطراف التعاقد

يقر المستخدم ومزود التطبيق بأن الاتفاق الخاص بـFileen مبرم بين المستخدم ومزود التطبيق لا بين المستخدم وApple. وفي العلاقة بين Apple ومزود التطبيق، يكون مزود التطبيق مسؤولاً عن Fileen وعن المحتوى والوظائف التي يسيطر عليها المطور ويتيحها كجزء من Fileen، مع مراعاة توزيع المسؤولية الوارد في اتفاقات Apple والقانون المنطبق.

ومزود التطبيق هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري المحدد كبائع أو مزود للتطبيق في صفحة Fileen على App Store. ويمكن توجيه الأسئلة والشكاوى والمطالبات المتعلقة بـFileen إلى dev@fileen.net وإلى أي بيانات إضافية للبائع أو التاجر تعرضها Apple لمزود التطبيق في منطقة المستخدم.

2. العلاقة باتفاقية APPLE القياسية وقواعد الاستخدام

ما لم يحدد App Store صراحة اتفاقية مخصصة نافذة، يرخص Fileen وفق اتفاقية Apple القياسية للمستخدم النهائي للتطبيق المرخص، كما تكملها شروط استخدام Fileen والسياسات المدمجة. ويجب على المستخدم الالتزام بقواعد Apple المنطبقة على الاستخدام والمشاركة العائلية والمحتوى المجمع والأجهزة والحساب وغيرها من الشروط التي تحكم الحصول على التطبيق واستعماله من App Store.

ولا يجيز حكم في Fileen سلوكاً تحظره اتفاقية Apple المنطبقة، ولا ينتقص من حق آمر تمنحه Apple أو القانون. وإذا تناول حكم Fileen وحكم Apple موضوعين مختلفين، طبق كل منهما على موضوعه. وإذا وقع تعارض لا يمكن تفاديه بشأن ترخيص App Store أو خدمة تسيطر عليها Apple، يسود حكم Apple في الحدود المطلوبة لذلك الموضوع.

3. نطاق الترخيص وطبيعته

مع مراعاة الالتزام بشروط Fileen، يمنح مزود التطبيق المستخدم ترخيصاً محدوداً وشخصياً وغير حصري وقابلاً للإلغاء وغير قابل للنقل لاستعمال Fileen على منتجات تحمل علامة Apple يملكها المستخدم أو يسيطر عليها، أو وفق ما تسمح به قواعد Apple. ولا يسمح باستعمال حساب مرتبط بالمشتري عبر المشاركة العائلية أو الشراء المجمع أو ترتيب تجيزه Apple إلا في الحدود التي تسمح بها قواعدها.

Fileen مرخص لا مباع. ولا يكتسب المستخدم ملكية التطبيق أو الشفرة المصدرية أو البروتوكولات أو التصميم أو العلامات أو الوثائق أو الخدمات التي يسيطر عليها المطور. وتظل الحقوق غير الممنوحة صراحة محفوظة لمزود التطبيق ومرخصيه.

4. قيود الترخيص

باستثناء القدر الذي يسمح فيه قانون منطبق أو ترخيص مفتوح المصدر بالفعل رغم القيد، لا يجوز للمستخدم النسخ خارج التثبيت أو النسخ الاحتياطي المسموح، أو التوزيع أو النقل أو الترخيص من الباطن أو التأجير أو الإعارة أو البيع أو الاستضافة أو الاستغلال التجاري أو التعديل أو الترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة أو الهندسة العكسية أو التفكيك أو فك التجميع أو اشتقاق الشفرة أو التدخل في ضوابط السلامة أو تجاوزها في Fileen أو أي مكون يسيطر عليه المطور.

ولا يجوز استعمال استحقاق Apple أو معرّف تطبيق أو شهادة توزيع أو إطار محمي أو واجهة خاصة أو بيانات اعتماد حساب على نحو لا تسمح به Apple أو مزود التطبيق. ولا تمنح مراقبة سلوك الشبكة أو الملفات المحلية ترخيصاً لإعادة إنتاج خدمة يسيطر عليها المطور أو تشغيلها.

5. الصيانة والدعم

مزود التطبيق لا Apple هو المسؤول عن أي صيانة أو دعم يختار تقديمه أو يلزمه القانون بتقديمه لـFileen. ولا تلتزم Apple بتوفير صيانة أو مساعدة تقنية أو استعادة ملفات أو دعم صيغ أو توافق مصادر أو خدمة عملاء لـFileen.

ويقدم دعم مزود التطبيق وفق إجراءات الدعم ومطالبات الحقوق وتقارير الأمن والإشعارات القانونية. ويجوز وقف دعم إصدار قديم أو جهاز معدل أو نظام غير مدعوم أو موقع خارجي أو رابط منتهٍ أو برنامج ترميز غير متاح أو وظيفة أزيلت من الإصدار الحالي، مع مراعاة القانون الآمر.

6. الضمانات والدور المحدود لـAPPLE

أي ضمان يتعلق بـFileen مسؤولية مزود التطبيق بالقدر الذي يوجد فيه الضمان ولا يمكن استبعاده. وإذا أخفق Fileen في مطابقة ضمان منطبق ومنحت شروط Apple علاجاً، جاز للمستخدم إخطار Apple، وقد تعيد Apple سعر الشراء المدفوع لـFileen إن وجد وفق قواعدها. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple التزام ضمان إضافياً يتعلق بـFileen.

وتوزع بقية المطالبات والخسائر والمسؤوليات والأضرار والتكاليف والمصروفات المنسوبة إلى عدم مطابقة Fileen لضمان وفق شروط الاستخدام والقانون المنطبق. ولا يحد هذا الملحق من علاج مستهلك لا يجوز التنازل عنه.

7. مطالبات المنتج والتنظيم والخصوصية والمستهلك

يتحمل مزود التطبيق لا Apple معالجة المطالبات المتعلقة بـFileen أو حيازة المستخدم له أو استعماله، ومنها مطالبات مسؤولية المنتج والادعاء بعدم مطابقة متطلب قانوني أو تنظيمي والمطالبات الناشئة عن حماية المستهلك أو الخصوصية أو إمكانية الوصول أو قانون مشابه، إلا إذا فرض القانون أو اتفاق Apple توزيعاً آخر.

وقد يلزم توجيه المطالبة المتعلقة بخدمة Apple أو حساب Apple أو إجراء فوترة في App Store أو عتاد الجهاز أو iOS أو iCloud أو Photos أو Files أو مسألة أخرى تسيطر عليها Apple إلى Apple وفق إجراءاتها. ولا يستطيع مزود التطبيق تعديل حساب Apple أو إصدار استرداد تسيطر عليه Apple أو استعادة عنصر iCloud أو تغيير معاملة App Store إلا عبر الوسائل التي توفرها Apple.

8. مطالبات الملكية الفكرية للغير

إذا ادعى طرف ثالث أن Fileen نفسه أو حيازة المستخدم المصرح بها له واستعماله ينتهك حقوق ملكيته الفكرية، يتحمل مزود التطبيق لا Apple التحقيق أو الدفاع أو التسوية أو إنهاء المطالبة بالقدر الذي تتطلبه شروط Apple الدنيا والقانون.

ولا يجعل هذا التوزيع مزود التطبيق مسؤولاً عن تعدٍ سببه محتوى المستخدم أو تنزيل غير مصرح أو موقع خارجي أو مصدر يختاره المستخدم أو تعديل لم يقدمه مزود التطبيق أو استعمال خارج الترخيص. وتظل تلك المسائل خاضعة لسياسة حقوق النشر والاستخدام المقبول وشروط الاستخدام والقانون.

9. APPLE كمستفيد من الغير

يقر المستخدم ومزود التطبيق بأن Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من الغير من الأحكام المطلوبة للتطبيق المرخص عبر App Store. وبعد قبول المستخدم، يجوز لـApple إنفاذ تلك الأحكام ضد المستخدم كمستفيد من الغير بالقدر الذي تتطلبه أو تسمح به شروط Apple المنطبقة على المطور.

ولا يصبح طرف آخر مستفيداً لمجرد أن Fileen يستطيع فتح موقعه أو صيغته أو خدمته. ويحتفظ المصدر أو صاحب الحق بما له من حقوق مستقلة بموجب القانون والعقد.

10. الامتثال القانوني والتصدير والحظر والأطراف المقيدة

يقر المستخدم بأنه غير موجود في إقليم ولا مقيماً عادة فيه ولا يتصرف لحساب شخص يحظر قانون التصدير أو العقوبات المنطبق توفير Fileen له أو استعماله، وأنه غير مدرج في قائمة حكومية منطبقة للأطراف المحظورة أو المقيدة، إلا إذا أجازت جهة مختصة ذلك.

ولا يجوز تصدير Fileen أو إعادة تصديره أو نقله أو توفيره أو استعماله أو استعمال معلوماته التقنية أو وظيفة خاضعة للرقابة بالمخالفة للقانون أو لغرض نهائي محظور. ولا تتغلب إتاحة Fileen في واجهة App Store على قيد قانوني ينطبق على المستخدم أو المعاملة.

11. شروط الغير واتفاقات خدمات الشبكة

يجب على المستخدم عند استعمال Fileen الالتزام بشروط الغير المنطبقة، ومنها شروط الموقع ومستضيف الملفات والمزود السحابي ومزود الإنترنت وشركة الاتصالات وترخيص المحتوى وامتداد مزود الملفات وأي خدمة تستخدم مع Fileen أو من خلاله. ولا يجوز التسبب في وصول Fileen إلى خدمة بطريقة تخالف اتفاقاً ملزماً أو تفويض المصدر.

ولا يعدل شرط الطرف الخارجي ترخيص Fileen، ولا يعدل شرط Fileen اتفاق الطرف الخارجي. ويتحمل المستخدم حل أي تعارض بالامتناع عن النشاط المتأثر ما لم يمنح الأطراف المعنيون الإذن.

12. الحصول من APP STORE والتثبيت ومتطلبات الحساب

قد يعتمد الحصول على Fileen وتثبيته وإعادة تنزيله والوصول العائلي وتوفره وإقليمه وتوافق الجهاز وتحديثاته على حساب Apple وواجهة المتجر وإصدار النظام والعتاد وخدمات Apple الحالية. ولا يسيطر Fileen على سماح Apple بمعاملة أو إزالة تطبيق من متجر أو تغيير قواعد التوزيع أو إتاحة إصدار سابق.

وقد يؤدي حذف Fileen إلى إزالة بيانات حاوية التطبيق المحلية، ولا تضمن إعادة التنزيل استعادتها. وينبغي للمستخدم حفظ الملفات المصرح بها عبر نسخة احتياطية مستقلة مناسبة قبل حذف التطبيق أو الجهاز.

13. خدمات APPLE وICLOUD وPHOTOS وFILES وواجهات النظام

قد يتفاعل Fileen مع أطر أو واجهات Apple، ومنها منتقي المستندات وورقة المشاركة والوصول إلى Photos والمصادقة المحلية والصوت في الخلفية وضوابط الوسائط والإشعارات وتكامل Files ونسخ الجهاز الاحتياطي. وتعمل هذه الخدمات وفق قواعد Apple التقنية وممارسات الخصوصية. ولا يتلقى Fileen سوى الوصول والنتائج التي تتيحها واجهة النظام المحددة وإذن المستخدم.

وقد يؤدي استعمال ميزة نظام إلى معالجة Apple للبيانات أو مزامنتها عبر iCloud أو إظهارها على جهاز Apple آخر أو إتاحتها لتطبيق آخر وفق إعدادات المستخدم. ولا يقرر مزود التطبيق أن كل نسخة تسيطر عليها Apple أو سجل نظامي مخزن داخل Fileen وحده.

14. التصنيف العمري والوصول غير المقيد للويب وأهلية المستخدم

التصنيف العمري في App Store تصنيف لتوزيع المحتوى ينشأ من المعلومات المقدمة في عملية Apple، ولا يحل محل متطلبات الأهلية التعاقدية في شروط Fileen. ويقصد بـFileen الأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن ست عشرة سنة ويملكون الأهلية أو التفويض اللازم لقبول الشروط المنطبقة.

ولأن الإصدار المثبت قد يتضمن متصفحاً مضمنًا يصل إلى محتوى الويب المفتوح، فإن المحتوى الذي يظهر من خلاله يختاره المستخدم وتوفره مواقع مستقلة، وقد يتجاوز طبيعة المحتوى الذي ينشئه Fileen أو ملاءمته. ويظل المستخدم مسؤولاً عن خيارات التصفح وعن الالتزام بالقواعد المحلية وشروط المصدر.

15. الإعلانات واشتراك ‎FILEEN+‎ المتجدد تلقائيًا

اعتبارًا من تاريخ النفاذ، تعرض النسخة الموصوفة إعلانات تابعة للغير في إصدارها المجاني، وتقدّم Fileen+ وهو اشتراك متجدد تلقائيًا يُشترى عبر نظام الشراء داخل التطبيق لدى Apple. ومن ثم فإن ما يرد في هذا الملحق من إحالات إلى فوترة Apple والاسترداد وإدارة الاشتراكات والمشاركة العائلية والتطبيقات المدفوعة يصف ترتيبات سارية لا ترتيبات افتراضية.

و‏Apple هي البائع المسجّل لـFileen+. فهي التي تعالج الشراء والتجديد وأي تغيير في السعر وأي إلغاء وأي استرداد، وتسري قواعد استعمالها وشروط الفوترة وقواعد الحسابات لديها على المعاملة إضافةً إلى شروط استخدام Fileen. ويُدار الاشتراك ويُلغى من إعدادات حساب Apple لدى المستخدم لا من داخل Fileen، ويسري الإلغاء اعتبارًا من نهاية المدة المدفوعة بالفعل. ولا يستطيع مزود التطبيق منح استرداد أو ضمانه؛ ويوجَّه طلب الاسترداد إلى Apple عبر آلياتها المعمول بها وتبتّ فيه وفق سياساتها. ولا تتأثر حقوق المستهلك الإلزامية التي لا يجوز قانونًا استبعادها في نطاق اختصاص المستخدم.

والأسعار ومدد الفوترة والعملات المعروضة على المستخدم هي التي توفرها Apple لمتجر ذلك المستخدم، وتُقرأ من إطار المشتريات لدى Apple لحظة عرضها، وليست مثبتة داخل التطبيق. وحيثما تفعّل Apple المشاركة العائلية للاشتراك، تحكم قواعد المشاركة العائلية لدى Apple من يجوز له استعمال الاستحقاق.

والإعلانات في النسخة المجانية يوردها مزود إعلانات تابع للغير وتخضع لشروطه وممارسات الخصوصية الخاصة به. وApple لا توردها ولا تتبناها. ويزيل استحقاق Fileen+ الفعّال إعلانات Fileen بالكامل. ويبيّن القسم 16 من شروط استخدام Fileen وسياسة خصوصية Fileen ما يقدّمه الاشتراك، وكيفية عرض الإعلانات، وما يحدث عند انتهاء الاستحقاق، وما يفيد مزود الإعلانات بأنه يعالجه.

16. التحديثات والتوافق وتغير نظام التشغيل

قد يضيف تحديث ميزة أو يزيلها أو يعدلها أو يوقف صيغة مدعومة أو متطلب أمان أو اعتماداً على النظام. وقد تغير Apple واجهات البرمجة وضوابط الخصوصية والتنفيذ في الخلفية وسلوك مزود الملفات وبرامج الترميز ودعم العتاد وقواعد App Store. ولا يضمن مزود التطبيق بقاء إصدار قديم متاحاً أو عمله إلى أجل غير محدد على نظام مستقبلي.

وينبغي تثبيت تحديثات الأمن والتوافق المشروعة خلال مدة معقولة، وحفظ الملفات المهمة قبل التحديث. وقد يتصرف الجهاز المعدل أو المكسور الحماية أو غير المدعوم أو التجريبي أو المدار بطريقة مختلفة، وقد لا يكون مدعوماً.

17. المستخدمون الحكوميون وصفة البرمجيات التجارية

بالقدر الذي تحصل فيه حكومة الولايات المتحدة على Fileen أو يحصل عليه لحسابها، يعد Fileen ووثائقه برمجيات حاسوب تجارية ووثائق برمجيات تجارية، ويرخصان بالحقوق نفسها الممنوحة للمستخدمين الآخرين بموجب الشروط. ولا يحصل المستخدمون الحكوميون في ولايات أخرى إلا على الحقوق الممنوحة صراحة، مع مراعاة قانون المشتريات الآمر.

ولا يوسع الحصول الحكومي الترخيص أو ينقل الشفرة المصدرية أو يمنح حق تدقيق أو ينشئ مستوى دعم ما لم يوافق مزود التطبيق في كتابة مستقلة مفوضة.

18. الأولوية وقابلية الفصل والتواصل

يفسر هذا الملحق مع شروط Fileen وسياسة الخصوصية وسياسة حقوق النشر والاستخدام المقبول واتفاقات Apple المنطبقة والقانون الآمر. ويقيد أو يفصل الحكم غير القابل للإنفاذ قانوناً بالقدر الأدنى اللازم دون إبطال البقية. والعناوين للتنظيم ولا تضيق اللغة النافذة.

ترسل الأسئلة المتعلقة بـFileen إلى dev@fileen.net. وتوجه الأسئلة المتعلقة بمعاملة تسيطر عليها Apple أو حساب Apple أو الجهاز أو نظام التشغيل أو خدمة Apple إلى Apple عبر قناة الدعم المناسبة.